sujet Re : Mobile dans utiliser mon mobile

Mobile

Kitcat — Sat, 11 May 2024 19:44:02 GMT

Bonsoir,

Mon tel ne sonne plus et passe directement en messagerie vocale.

Re: Mobile

jyjo29 — Sun, 12 May 2024 04:01:46 GMT

Bonjour @Kitcat

Faites le #21# + appel pour, éventuellement, enlever une redirection

Re : Mobile

Thierry-G — Mon, 13 May 2024 07:53:40 GMT

Bonjour @Kitcat,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réception d'appels avec votre mobile. Ce problème se produit partout et avec tous les correspondants ou seulement à votre adresse et avec une personne seulement ?

Thierry-G

Re: Re : Mobile

JPI974 — Mon, 13 May 2024 14:35:42 GMT

Bonjour,
J'ai actuellement le même souci, quand je suis en ligne je n'ai plus de signal d'appel.

La personne qui essaye de me joindre n'a pas de sonnerie et rien n'apparait sur mon écran

Si je vais dans les paramètres téléphone, services supplémentaires, transfert d'appel, les rubriques si occupé, si pas de réponse et si injoignable on été renseignées : Transférer les appels vers +26292000666 et impossible de supprimer ces actions

Re: Re : Mobile

Sab_ — Mon, 13 May 2024 17:08:41 GMT

Bonsoir @JPI974,

Dans un 1er temps, je vous invite à désactiver tous les renvois en composant la séquence suivante ##002# puis Appel sur le clavier téléphonique de votre mobile.

Une fois cette manipulation faite, merci de tester à nouveau.

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne soirée.

Sab

Re : Mobile

JaziaA — Tue, 14 May 2024 10:45:44 GMT

Bonjour @Kitcat

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
Avez-vous retrouvé l'accès au service depuis notre dernier échange ?

Jazz