sujet Re: Re : eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni dans utiliser mon mobile

eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

SimonL7 — Thu, 16 May 2024 05:07:41 GMT

Je suis au Royaume-Uni et j'ai un iPhone britannique (déverrouillé), je ne parviens pas à activer l'eSim Orange. Soit je reçois un message « Impossible d'activer eSim », soit l'écran essaie simplement de s'actualiser constamment. Y a-t-il quelque chose qui me manque ?

Re : eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

JaziaA — Thu, 16 May 2024 12:31:19 GMT

Bonjour @SimonL7,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté pour l'activation de votre eSIM depuis l'étranger.

Pouvez-vous m'indiquer l'opérateur d'origine du mobile ?

Jazz

Re: Re : eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

SimonL7 — Thu, 16 May 2024 13:40:27 GMT

Jazz,

Le combiné n'est verrouillé sur aucun réseau, la carte SIM actuelle est 02 (UK).

Re: Re : eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

JaziaA — Thu, 16 May 2024 13:48:39 GMT

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

Re : eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

Sab_ — Thu, 16 May 2024 15:04:25 GMT

@SimonL7,

Je vous invite à lire vos messages privés

Sab

Re: eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

JulienB_ — Wed, 22 May 2024 10:14:16 GMT

Merci pour votre retour en message privé @SimonL7

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien

Re: eSim Activation sur mobile au Royaume-Uni

SimonL7 — Wed, 22 May 2024 12:34:15 GMT

Merci beaucoup.