sujet Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505 dans utiliser mon mobile

Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

Petitrom63 — Sun, 14 Sep 2014 19:00:44 GMT

Bonsoir depuis 2 à 3 jours, mon S4 pert le réseau orange alors que normalement j'ai du reseau partout. Comment cela se fait ? Cela vient du téléphone ? D'orange ?

Niveau mise à jour c'est la 4.4.2 bien evidemment mon S4 s'etaitn et se rallume également. Je tiens a préciser qu'il n'a jamais pris de choc, n'a jamais fait de chute et qu'il est protégé dans une coque rigide Samsung.

Si vous avez une idée de ce qui peut lui arriver merci de me répondre.

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 15 Sep 2014 06:34:29 GMT

Bonjour,
Dans un premier temps appeler le SAV pour un echange (meme si il propose la meme version) sinon aller en boutique changer votre sim(vous pouves le faire en meme temps.

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

BillalBF — Wed, 17 Sep 2014 13:45:35 GMT

Bonjour @Petitrom63

Comme proposé par @strophe, vous pouvez effectuer dans un premier temps le renouvellement de la carte SIM. En complément, pouvez-vous effectuer un test croisé de votre mobile avec une autre carte SIM et votre carte SIM dans un autre mobile? Que constatez-vous?

BillalBF

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

Petitrom63 — Tue, 23 Sep 2014 18:20:35 GMT

En testant dans un autre mobile ma carte sim je n'ai pas de perte de reseau. Je ne suis pas passé en boutique car pas le temps pour le moment. Mais je ne sais pas quoi faire. Est ce que cela vient du téléphone qui est sous garanti casse perte vol, enfin la totale.

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Tue, 23 Sep 2014 18:22:34 GMT

Bonsoir,
Quel edt le reseau qui edt perdu ?! Votre version d'Android ?!
Vous passiez sous un tunnel peut etre ;-) !!

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

BillalBF — Wed, 24 Sep 2014 07:06:54 GMT

Bonjour @Petitrom63

Afin d'accéder à votre dossier, merci de bien vouloir me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, marque, référence et N°IMEI du terminal.

BillalBF

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 SGH-I337M

sampie — Mon, 02 Mar 2015 07:12:26 GMT

je perd regulierement le reseau orange que faire?

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 07:23:50 GMT

@sampie
Vous avez combien de barre de réseau ?!
Votre mobile affiche : AUCUN RESEAU ?!

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

sampie — Mon, 02 Mar 2015 07:39:34 GMT

1 barre dificilement 2 la carte sim a ete changee!

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 07:42:01 GMT

ben c normal...
Installer un FEMTOCELL(19,99e de fraisnd'activation) sur votre box si votre mobile est 3G

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 SGH-I337M

sampie — Mon, 02 Mar 2015 07:43:19 GMT

comment on fait?

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 07:45:31 GMT

On passe en boutique Orange(avec sa carte d'identitée) ou on passe commande au sur ORANGE.FR

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 SGH-I337M

sampie — Mon, 02 Mar 2015 08:03:22 GMT

c'est valable jusqu'a qelle distance?

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 08:08:03 GMT

Toute votre maison

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 SGH-I337M

sampie — Mon, 02 Mar 2015 08:15:03 GMT

ok mais cet aussi a l'exterieur!

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 SGH-I337M

sampie — Mon, 02 Mar 2015 08:23:24 GMT

j'ai change la carte sim et la couverture mobile est tres bonne!:

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 08:36:58 GMT

Ben non vous m'avez dit le contraire :
"1 barre dificilement 2 la carte sim a ete changee! "
Si vous aviez une tres bonne couverture vous serrez toutes les barres.
A l'exterieur vous ne pouvez rien n'y faire et moi non plus.
On tourne en rond
Installer le FEMTOCELL chez vous et tester. Informer le conseiller du 3970 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Perte de reseau avec le Samsung Galaxy S4 GT-I9505

strophe — Mon, 02 Mar 2015 08:44:14 GMT

Palez en au technicien du 3970 choix 3