sujet Re: Impossible de charger le message vocal dans utiliser mon mobile

Impossible de charger le message vocal

seb47340 — Wed, 03 Jan 2018 10:33:10 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours, je n'arrive pas à ecouter les messages que je recois.

Cela m'indique "chargement du message vocal" puis "Impossible de charger le message vocal"

et ceci pour plusieurs contacts ....

J'ai tenté d'éteindre le téléphone mais ça ne marche pas pour autant.

Je vous remercie de votre aide.

Re: Impossible de charger le message vocal

johann — Wed, 03 Jan 2018 10:40:28 GMT

Salut @seb47340

Au cas que tu passes par l'application, essai au 888 .

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Fri, 02 Mar 2018 17:38:54 GMT

Bonjour

Avez-vous trouvé une solution ? J'ai le même probléme

Je ne peux pas lire les messages dans l'appli native de mon moto g5plus

Lorsque je vais dans l'onglet répondeur et que je veux écouter un message

J'ai "Chargement du message vocal en cours "

Puis ensuite "Impossible de charger le message vocal"

Si je passe par le 888 tout fonctionne normalement

Re: Impossible de charger le message vocal

johann — Wed, 28 Feb 2018 17:04:16 GMT

Salut @Sabare

Tu as déjà vidé le cache de l'application en question

et redémarrer le mobile pour voir le résultat .

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Wed, 28 Feb 2018 17:34:25 GMT

Merci pour ta réponse

J'ai vidé le cache de l'appli et je l'ai redemarré mais c'est toujours pareil !

J'ai fouillé sur le net et j'avais déjà vu ces conseils

J''ai aussi trouvé beaucoup de problèmes comme le mien ou avec la messagerie vocale visuelle d'Orange mais je n'ai rencontré aucune solution satisfaisante !

Si quelqu'un a mieux, je suis preneur Merci

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Thu, 01 Mar 2018 17:51:12 GMT

Up ! Personne pour m'aider ???

Je précise que mon téléphone se synchronise avec le serveur orange

Car hier j'avais deux messages illisibles sur le téléphone

Je passe par le 888 et j'en efface un

Aujourd'hui je n'en ai plus qu'un sur le téléphone mais toujours illisible (impossible de charger le message vocal)

Toute aide sera bienvenue Merci

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Fri, 02 Mar 2018 16:43:12 GMT

J'ai enfin pu récupérer mes messages directement sur le téléphone :smileyvery-happy:

Je donne ma solution pour qu'elle puisse peut-être servir à aider un autre utilisateur

Tous mes essais de récupération de messages étaient faits avec le wifi activé

J'ai desactivé le wifi et ensuite la récupération des messages a pu se faire

Ce systéme de récupération doit avoir besoin du réseau orange pour fonctionner

Re: Impossible de charger le message vocal

johann — Fri, 02 Mar 2018 16:53:01 GMT

Salut @Sabare

Merci pour l'info, tu possèdes quoi comme mobile,

du fait que de mon côté j'ai pas se genre de problème en wifi .

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Fri, 02 Mar 2018 17:39:13 GMT

C'est un Lenovo/Motorola MOTO G5 Plus

Re: Impossible de charger le message vocal

johann — Sat, 03 Mar 2018 06:21:04 GMT

@Sabare

Perso j'ai le neva 80, et comme écrit aucun souci .

Re: Impossible de charger le message vocal

jp82370 — Thu, 16 Aug 2018 12:40:56 GMT

Même problème résolu : il faut simplement que les données mobiles soient activées

Re: Impossible de charger le message vocal

Sabare — Thu, 16 Aug 2018 19:24:44 GMT

Donc tu avais le même problème : Avec le wifi activé , ça bloquait la reception des messages ?

Pour info c'est quoi ton téléphone ?

Peut-être faudrait-il signaler cela aux developpeurs pour ameliorer ce "bug"

Je suis dispo pour tests ou vérifications si necessaire

Re: Impossible de charger le message vocal

catherine411 — Thu, 07 Mar 2019 19:13:51 GMT

Bonsoir,

en wifi, je n'arrive toujours pas à récupérer mes messages vocaux, il faut que j 'active les données mobiles pour les récupérer.

Re: Impossible de charger le message vocal

Thierry-G — Fri, 08 Mar 2019 07:25:53 GMT

Bonjour@catherine411 ,

Parlez-vous des messages vocaux via le 888 ou la messagerie vocale visuelle?

Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: Impossible de charger le message vocal

GREnouille59 — Mon, 15 Jul 2019 08:43:10 GMT

POURQUOI JE N ARRIVE PAS LIRE MES MESSAGES VOCAUX

Re: Impossible de charger le message vocal

johann — Thu, 24 Dec 2020 10:43:01 GMT

Salut !!! @GREnouille59 & Tous .

Lecture message vocaux depuis le portail orange ou depuis ton mobile,

la messagerie s'enclenche ou les personnes qui te contacte ne peuvent

pas laisser un message .

Re: Impossible de charger le message vocal

Fabeli — Fri, 31 Jul 2020 10:04:08 GMT

je confirme même problème, je passe donc par le 888 !

Re: Impossible de charger le message vocal

ujri — Wed, 11 Nov 2020 12:55:28 GMT

Merci, effectivement ça marche sans le wifi.

Re: Impossible de charger le message vocal

Anl_1 — Sun, 06 Dec 2020 04:33:55 GMT

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon téléphone HUAWEI donc je n'ai pas l'accès à écouter les messages vocaux et voir photos et vidéos envoyés par Messenger,

merci

Re: Impossible de charger le message vocal

JustineT — Mon, 07 Dec 2020 16:23:12 GMT

Bonjour @Anl_1

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à écouter vos message vocaux déposer sur votre messagerie vocale?

Concernant Messenger, nous ne pourrons malheureusement pas agir sur cette application.

JustineT