sujet Re : problème d'activation de nouvelle SIM dans utiliser mon mobile

problème d'activation de nouvelle SIM

Dubliner02 — Sun, 14 Sep 2014 13:04:27 GMT

bonjour, comme de nombreuses personnes ici , semble t-il, j'ai une probleme d'activation de ma nouvelle SIM recue hier suite à changement de forfait de Soh vers Orange, et sur un nouveau mobile. Au moment de l'activation par téléphone au 740, le serveur ne reconnait pas le numéro à 13 chiffres de la nouvelle SIM.

Toutes solutions bievenues. D'avance merci et bon dimanche.

Re : problème d'activation de nouvelle SIM

strophe — Sun, 14 Sep 2014 13:07:29 GMT

Bonjour,
Essayer de passer par le site de Sosh sinon appeller le SAV dès lundi :-)

Re : problème d'activation de nouvelle SIM

Dubliner02 — Sun, 14 Sep 2014 13:13:52 GMT

merci, mais j'ai deja a peu près tout essayé J'imagine qu'il n'y a pas d'autre biais.

J'attendrai donc demain pour avoir un conseiller en ligne.

Merci encore.

D02

Re : problème d'activation de nouvelle SIM

johann — Sun, 14 Sep 2014 15:42:40 GMT

Salut à vous

Tu composes les chiffres sans espace ?

Re : problème d'activation de nouvelle SIM

Lyma — Mon, 15 Sep 2014 14:49:03 GMT

Bonjour Dubliner02,

Avez- vous réussi à activer votre carte sim?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à m'envoyer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- les 13 chiffres de la carte sim

- Votre numéro de commande

Bonne journée

Lyma