sujet Numéro non attribué suite à une portabilité Orange pro vers Orange perso dans utiliser mon mobile

Numéro non attribué suite à une portabilité Orange pro vers Orange perso

Fressy1 — Wed, 17 Jul 2024 21:17:00 GMT

Bonjour,

Suite à une portabilité de numéro depuis un compte Orange pro vers un compte orange Perso, Lorsque les gens m’appellent Je peux répondre aux appels entrants Mais lorsque je ne peux pas répondre ils ne tombent pas sur ma messagerie Mais, sur une annonce indiquant que mon numéro n’est pas attribué .

comment faire pour résoudre ce problème ?

Re: Numéro non attribué suite à une portabilité Orange pro vers Orange perso

Celine426 — Thu, 18 Jul 2024 07:25:37 GMT

Bonjour @Fressy1

Lorsqu'un numéro Orange Pro est porté vers un forfait Orange Perso, il peut y avoir un délai pendant lequel la messagerie vocale n'est pas encore active sur le nouveau forfait. Cela peut entraîner l'affichage d'un message indiquant que le numéro n'est pas attribué aux appelants qui tentent de vous laisser un message vocal.

Je vous suggère de contacter le 3901 ou le 3900 pour trouver une solution.

Re : Numéro non attribué suite à une portabilité Orange pro vers Orange perso

Jeremy — Thu, 18 Jul 2024 07:41:45 GMT

Bonjour @Fressy1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey