sujet Page d'accueil orange et moi bloquée dans utiliser mon mobile

Page d'accueil orange et moi bloquée

Juli1-70 — Mon, 22 Jul 2024 18:58:57 GMT

Bonjour,

Comme beaucoup, Orange et moi et bloquée sur la page d'accueil avec les JO ....j'ai désinstallé et réinstaller mais rien n'y fait

Est ce que quelqu'un est parvenu à débloquer la page ?

Merci pour vos réponses

Re: Page d'accueil orange et moi bloquée

jyjo29 — Tue, 23 Jul 2024 03:59:35 GMT

Bonjour @Juli1-70

À ma connaissance vous êtes la première.

Réinstallez l'appli.

Re : Page d'accueil orange et moi bloquée

Myrielle_ — Tue, 23 Jul 2024 06:52:42 GMT

Bonjour @Juli1-70,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à l'application Orange et moi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Re: Page d'accueil orange et moi bloquée

Fabulette — Mon, 02 Sep 2024 07:15:19 GMT

Bonjour même problème pour moi, depuis l'arrivée de la page d'accueil des JO, orange et moi reste bloqué sur cette page et me fige le téléphone. J'ai réinstallé sans succès. Aucun souci avec d'autres applications

Re: Page d'accueil orange et moi bloquée

G-rom — Mon, 02 Sep 2024 15:33:02 GMT

Bonjour @Fabulette ,

Je vous invite à désinstaller l'application, à ouvrir votre navigateur internet mobile, à supprimer l'historique et les cookies, puis à réinstaller l'application et à tester de nouveau.

G-rom

Re: Page d'accueil orange et moi bloquée

G-rom — Tue, 03 Sep 2024 15:44:42 GMT

Bonjour @Fabulette ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom