sujet Re: ïle de Gozo - Malte dans utiliser mon mobile

ïle de Gozo - Malte

Philji — Mon, 05 Aug 2024 09:21:31 GMT

Bonjour, je suis sur l'île de Gozo attenante à l'île de Malte et je n'ai aucune connexion 4G, je suis chez Sosh, apparemment chez Orange cela marche, que faire ? J'ai vérifié mes données mobiles et itinérance de données et rebooter plusieurs fois mon téléphone, aucun résultat, je vois les 4 barres de réseau mais de 4G. Merci.

Re: ïle de Gozo - Malte

jyjo29 — Mon, 05 Aug 2024 09:47:49 GMT

Bonjour @Philji

Sosh = Orange

Vérifiez dans l'appli Orange et moi → Mobile → Offre et options → Maitriser vos usages que " communiquer depuis l'étranger " est activé.

Tentez des connexions manuelles sur

EPIC
Go Mobile
MELITA

Re: ïle de Gozo - Malte

Philji — Mon, 05 Aug 2024 12:47:10 GMT

Bonjour, j'avais de la 4G à l'aéroport de la Valette, ce n'est pas le problème et j'ai aussi testé les connexions manuelles aux différents réseaux, aucun succès ! Avez vous d'autres idées ? Merci.

Re: ïle de Gozo - Malte

jyjo29 — Mon, 05 Aug 2024 13:24:09 GMT

@Philji

La couverture ne semble pas complète

https://www.nperf.com/fr/map/MT/-/230517.Epic-Mobile/signal?ll=36.04021586880114&lg=14.267120361328127&zoom=12

Re: ïle de Gozo - Malte

JaziaA — Tue, 06 Aug 2024 06:29:25 GMT

Bonjour @Philji,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz