https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/m-p/3171366#M166502 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20395534">@Sarah2914</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile Orange ainsi que les IMEI des mobiles concernés), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P>Sab</P> Fri, 16 Aug 2024 09:41:14 GMT Sab_ 2024-08-16T09:41:14Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/m-p/3170166#M165216 <P>Bonjour, j'ai exactement le même problème que ce post : <A href="https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/td-p/2365038" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/td-p/2365038</A></P><P>&nbsp;</P><P>J'ai deux téléphones qui ont ce problème (deux Samsung Player City). J'aimerais donc les renvoyer pour qu'ils soient débloqués, mais les services clients ont l'air perdu (Orange me renvoie à Samsung qui me renvoie à Orange) et n'ont pas l'air de savoir de quoi je parle.</P><P>&nbsp;</P><P>Un conseiller client pourrait-il se mettre en contact avec moi et m'expliquer la marche à suivre (et m'envoyer un bon d'envoi pour envoyer ces téléphones au "centre de desimlockage") svp ? Merci à vous ! Bien cordialement</P> Wed, 14 Aug 2024 16:49:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/m-p/3170166#M165216 Sarah2914 2024-08-14T16:49:38Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/m-p/3171366#M166502 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20395534">@Sarah2914</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile Orange ainsi que les IMEI des mobiles concernés), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P>Sab</P> Fri, 16 Aug 2024 09:41:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Desimlockage-impossible-blocage-apr%C3%A8s-3-tentatives-infructueuses/m-p/3171366#M166502 Sab_ 2024-08-16T09:41:14Z