sujet Re: Identification impossible sur les applications orange dans utiliser mon mobile

Identification impossible sur les applications orange

NRic — Sun, 25 Aug 2024 17:42:11 GMT

Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un pixel 9 pro XL et je n'arrive pas à m'identifier sur les applications orange. Le mot de passe est refusé systématiquement alors qu'il est accepté sur ma tablette et sur mon ordinateur.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Identification impossible sur les applications orange

jyjo29 — Sun, 25 Aug 2024 18:01:02 GMT

Bonjour @NRic

Que mettez vous comme " mot de passe " ?

Pour Orange téléphone, Orange TV, Orange et moi c'est votre adresse mail principale et, éventuellement, le mot de passe associé.

Re: Identification impossible sur les applications orange

NRic — Sun, 25 Aug 2024 18:08:44 GMT

Merci pour votre intérêt.

Je mets le mot de passe associé à mon adresse mail utilisée comme identifiant. (qui fonctionne parfaitement sur les applications orange installées sur ma tablette Samsung. )

Re: Identification impossible sur les applications orange

jyjo29 — Sun, 25 Aug 2024 18:34:35 GMT

@NRic

Attention aux erreurs comme un O(Oh) au lieu de 0(Zéro) ou I(i Maj) pour l(L min), pas d'intervalle.

Re: Identification impossible sur les applications orange

NRic — Sun, 25 Aug 2024 18:46:52 GMT

Merci ,mais non, ça ne vient pas de là.

Re: Identification impossible sur les applications orange

NRic — Mon, 26 Aug 2024 07:53:17 GMT

Je viens de trouver la solution et je vous la donne car ça peut aider quelqu'un dans le même cas. Le blocage venait du VPN. Il suffit de le mettre en pause et les applications Orange refonctionnent normalement.