sujet Re: Problème de réseau dans utiliser mon mobile

Problème de réseau

Inconnue37100 — Thu, 29 Aug 2024 17:58:00 GMT

Bonsoir,

Depuis 2 jours je n'ai plus de réseau sur mon téléphone, un Nokia E 72 , et j'utilise une mobicarte. (Très old school 🙂). Est-ce du à cela ce problème?

En vous remerciant de vos futures réponses

Cordialement

Re: Problème de réseau

jyjo29 — Thu, 29 Aug 2024 18:14:11 GMT

Bonjour @Inconnue37100

Essayez une réinitialisation réseau :

https://www.hardreset.info/fr/devices/nokia/nokia-72/reinitialiser-les-parametres-reseau/

Re: Problème de réseau

Inconnue37100 — Thu, 29 Aug 2024 18:51:09 GMT

Merci pour votre lien, cependant mon Nokia est le vieux coucou à touches 😕, je ne pense pas que cela soit adéquat 🙁

Re: Problème de réseau

jyjo29 — Fri, 30 Aug 2024 00:56:31 GMT

@Inconnue37100

" je ne pense pas que cela soit adéquat "

Pourquoi ?

Avez vous essayé ?

Re: Problème de réseau

johann — Fri, 30 Aug 2024 10:03:44 GMT

Salut @Inconnue37100

Le problème se produit partout ?

Tu as déjà pensée que le problème pourrait être lier à la carte sim ?

Re: Problème de réseau

Inconnue37100 — Fri, 30 Aug 2024 10:36:58 GMT

Bonjour,

j'ai testé avec un autre téléphone , et cela ne fonctionne pas. Cela provient certainement de la carte de sim.

Merci de votre suggestion.

Bonne journée

Re: Problème de réseau

Inconnue37100 — Fri, 30 Aug 2024 10:40:57 GMT

Bonjour,

Comme je l'ai écrit à un autre intervenant, j'ai testé avec un autre téléphone, et cela ne fonctionne toujours pas.

La carte sim , doit être HS. C'est une suggestion de l'autre participant.

Bonne après-midi à vous

Re: Problème de réseau

jyjo29 — Fri, 30 Aug 2024 11:32:09 GMT

@Inconnue37100

Direction la boutique de Tours pour en obtenir une nouvelle.

Re: Problème de réseau

Inconnue37100 — Fri, 30 Aug 2024 13:15:58 GMT

Oui je vais y aller . Je vais prendre un forfait en espérant pouvoir garder mon n°

Merci encore de votre aide 🙂

Re: Problème de réseau

jyjo29 — Fri, 30 Aug 2024 13:26:26 GMT

@Inconnue37100

Mobicarte vers forfait :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/mobicarte-changer-pour-une-offre-orange-ou-sosh_51156-50085

Re: Problème de réseau

Inconnue37100 — Fri, 30 Aug 2024 17:03:16 GMT

Je sors de chez Orange. Changement de carte sim, et ça re fonctionne.

Bonne soirée 🙂

Re: Problème de réseau

jyjo29 — Fri, 30 Aug 2024 17:15:45 GMT

@Inconnue37100

Merci du retour