sujet Re: réseau fluctuant dans utiliser mon mobile

réseau fluctuant

Berer — Fri, 30 Aug 2024 13:20:18 GMT

Bonjour à toute la Team

j'ai des problèmes de réseau avec mon smartphone samsung galaxy S22 la connection affiche LTE et fluctue, les barettes vont du maxi au mini en quelques minutes .Après être passé à la boutique Orange et changé de Sim toujours le même problème .La vendeuse a évoqué un problème de carte réseau. Le téléphone est neuf, j'ai opéré un transfert de données de mon Samsung Galaxy J6 qui lui fonctionnait avec cette même carte . Le problème est il connu sur ce modèle?

Qui peut me renseigner .

Merci pour vos conseils

Re: réseau fluctuant

johann — Fri, 30 Aug 2024 14:11:01 GMT

Salut @Berer

Si tu as déjà réinitialisé les paramètres réseaux une autre piste .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: réseau fluctuant

chantoine — Fri, 30 Aug 2024 14:18:04 GMT

Bonjour,

Les barres n'ont aucune importance dans l'absolu.

Dans un même endroit, plusieurs bandes de fréquences sont généralement reçues, avec des puissances différentes, le réseau choisissant la bande la plus haute possible (mais aussi la plus faible en puissance).

Ainsi, vous pouvez passer de 4-5 barres en 700 ou 800 MHz à 1-2 en 2100 ou 2600MHz.

Seule compte la qualité de service.

Re: réseau fluctuant

Berer — Fri, 30 Aug 2024 14:44:23 GMT

merci , d'après le numéro imei il s'avère que c'est un téléphone du marché Américain et que c'est normal puisqu'ils n'utilisent pas les mêmes fréquences. Réponse obtenue auprès d'un reparateur. Merci beaucoup d'avoir répondu.

Re: réseau fluctuant

Berer — Fri, 30 Aug 2024 14:52:48 GMT

merci de ta réponse je vais voir avec eux mais apparemment ce serait un téléphone neuf du marché américain (on me l'a offert) Bonne soirée

Re: réseau fluctuant

chantoine — Fri, 30 Aug 2024 15:48:25 GMT

Les fréquences sont visibles sur gsmarena.com

Il arrive que les fréquences FR/EU soient présentes sur des modèles US, toutes ou pas loin.