sujet Re: Re : messagerie vocale dans utiliser mon mobile

messagerie vocale

MariePw — Sun, 08 Sep 2024 09:59:08 GMT

bonjour, Je viens de m'apercevoir que je ne peux plus consulter ma messagerie vocale. J'ai un répondeur qui me dit de composer mon code secret. Je n'ai aucun code secret je ne comprends donc pas. C'était simple "avant" il suffisait de composer le 888 pour avoir ses messages vocaux ! J'ai un deuxième problème, je ne peux plus envoyer de sms à certains de mes contacts, j'ai dû faire une mauvaise manoeuvre. Certains passent d'autres pas. J'ai un Honor90 lite, si ça peut aider ? Merci d'avance si vous pouvez m'aiguiller vers une manipulation avant que je ne me rende dans une boutique Orange lundi. Cordialement

Re: messagerie vocale

jyjo29 — Sun, 08 Sep 2024 10:57:56 GMT

Bonjour @MariePw

Installez l'appli : https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

La MVV est comprise.

Pour les SMS comparez le format de numérotation de ceux qui passent à ceux qui bloquent.

Re : messagerie vocale

JaziaA — Mon, 09 Sep 2024 06:57:25 GMT

Bonjour @MariePw

Je viens de prendre connaissance de votre message et des difficultés rencontrées. Avez-vous pu suivre les conseils donnés par @jyjo29 ?

Souhaitez-vous toujours une assistance ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re: messagerie vocale

MariePw — Mon, 09 Sep 2024 07:39:38 GMT

Mon problème ne concerne pas les appels indésirables mais merci de votre réponse.

Re: Re : messagerie vocale

MariePw — Mon, 09 Sep 2024 07:40:23 GMT

Bonjour, non je n'ai pas la solution car mon problème ne concerne pas les appels indésirables. Cordialement

Re: messagerie vocale

MariePw — Mon, 09 Sep 2024 07:41:29 GMT

Excusez moi, je ne vous ai pas dit bonjour ! Encore merci.Cordialement 🙂

Re: messagerie vocale

JaziaA — Mon, 09 Sep 2024 07:47:53 GMT

Pas de souci

Concernant votre messagerie vocale, avez-vous suivi cette procédure pour créer votre code secret https://assistancepro.orange.fr/telephone_mobile/la_messagerie_vocale_visuelle/messagerie_vocale/messagerie_vocale_orange___ecouter_vos_messages_vocaux_a_distance-395720 ?

Pour votre seconde question, je vous invite à m'en dire plus.

Jazz