sujet HONOR 70 LITE dans utiliser mon mobile

HONOR 70 LITE

tviais — Tue, 10 Sep 2024 08:46:58 GMT

Depuis hier suite à la mise à jour Orange mon telephone honor 70 lite

es extrement lent inutilisable!!!

Re: HONOR 70 LITE

jyjo29 — Tue, 10 Sep 2024 09:12:37 GMT

Pas de bonjour non plus @tviais

Troisième signalement sur le forum.

Re: HONOR 70 LITE

CELINE2805 — Tue, 10 Sep 2024 14:00:11 GMT

Mon téléphone Honor 70 lite depuis hier rame à fond, quasi inutilisable, bug, s eteint tout seul, il bloque...

Re: HONOR 70 LITE

Thierry-G — Tue, 10 Sep 2024 14:10:23 GMT

Bonjour @CELINE2805,

Je suis navré pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Nous sommes au courant du problème et une mise à jour corrective sera bientôt disponible au téléchargement. Une fois disponible, vous devrez mettre à jour votre mobile. Vous pouvez tenter de faire une réinitialisation des réglages réseau de votre problème, cette manipulation peut résoudre le problème ou aller en boutique Orange demander un mobile de prêt si la réinitialisation des réglages réseau ne résout pas votre problème..

Je reste à votre disposition si besoin

Thiery-G

Re : HONOR 70 LITE

G-rom — Tue, 10 Sep 2024 17:19:26 GMT

Bonjour @tviais

Je suis navré pour la gêne occasionnée. Nous sommes au courant du problème et une mise à jour corrective sera bientôt disponible au téléchargement. Une fois disponible, vous devrez mettre à jour votre mobile.

En attendant, vous pouvez tenter de faire une réinitialisation des réglages réseau de votre problème, cette manipulation peut résoudre le problème (ne pas éteindre ou redémarrer le mobile après la réinitialisation).

Si besoin, vous pouvez aller en boutique Orange demander un mobile de prêt si la réinitialisation des réglages réseau ne résout pas votre problème..

Je reste à votre disposition si besoin

G-rom

Re: HONOR 70 LITE

LPetCajFan — Wed, 11 Sep 2024 07:50:25 GMT

Bonjour

je ne peux pas utiliser mon Honor Lite 70 correctement et c'est très ennuyeux et handicapant. Je suis dans le rural et n'ai pas de boutique Orange à proximité.

Je trouve navrant qu'aucun message d'excuses ne nous soit adressé ni au moins un message d'information. C'est à nous d'aller à la pêche aux infos, c'est très décevant de la part d'Orange.

Cordialement

Martine

Re: HONOR 70 LITE

Jeremy — Wed, 11 Sep 2024 07:58:24 GMT

Bonjour @LPetCajFan

Nos équipes sont alertées de la situation, une solution software va très prochainement être proposée au téléchargement. Une fois disponible, vous devrez mettre à jour votre mobile.

Dans l’attente de la mise à disposition de la version logicielle corrective, nous vous proposons un mobile de prêt https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/le-pret-de-mobile_310639-846031

Nous restons disponibles et vous remercions de votre compréhension.

Jey

Re: HONOR 70 LITE

Thievie — Thu, 12 Sep 2024 16:15:19 GMT

Bonjour,sur un autre forum ,vous trouverez aussi ce problème qui concerne beaucoup de honor .

Un correctif est proposé dans les mises a jour . J en ai eu deux depuis hier soir,visiblement ça remarcherai.

Cordialement

Bon courage 🙏