sujet Re: carte sim incorrecte dans utiliser mon mobile

carte sim incorrecte

Bibi74350 — Fri, 13 Sep 2024 16:25:48 GMT

Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte sim pour un vieux téléphone, mais j'ai le message carte sim incorrecte ! merci pour vos réponses.

Re: carte sim incorrecte

jyjo29 — Fri, 13 Sep 2024 16:30:02 GMT

Bonjour @Bibi74350

Vieux téléphone ?

Cela ne va pas aider à savoir ce qui ce passe.

Re: carte sim incorrecte

chantoine — Fri, 13 Sep 2024 16:31:41 GMT

Bonjour,

Si le téléphone est très vieux, il est possible qu'il n'accepte pas les dernières générations de cartes sim (nouveau "voltage").

Il faudrait tester la sim dans un mobile récent. Si ça fonctionne, alors il faudra changer de mobile...

Re : carte sim incorrecte

Jeremy — Sat, 14 Sep 2024 08:31:34 GMT

Bonjour @Bibi74350

Je vous invite également à tester votre carte SIM dans un mobile récent, en effet certains vieux téléphones n'arrivent plus à lire les cartes SIM de dernière génération.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re : carte sim incorrecte

Jeremy — Tue, 17 Sep 2024 07:42:40 GMT

Bonjour @Bibi74350

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un second mobile ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Jey