sujet Re: renseignements payants chez Orange dans utiliser mon mobile

renseignements payants chez Orange

maralvy23 — Sun, 15 Sep 2024 06:11:07 GMT

Bonjour ,

une amie s est rendue a la boutique orange de gueret 23 et a souhaité demander des renseignements , ces derniers sont payants au prix de39 euros et a été trés mal reçue .

quelqu un a t il connu ce genre de problèmes?

Cdt

Re: renseignements payants chez Orange

babe — Sun, 15 Sep 2024 07:45:16 GMT

bonjour @maralvy23 tout dépend du type de "renseignements " /service

un renseignement , non ce n'est pas facturé

après s'il s'agit d'un rdv poussé avis technique style transfert de données de smartphone à smartphone par exemple oui là c'est payant (on doit t'informer avant)

quelle était la demande ?

bon dimanche

Re: renseignements payants chez Orange

maralvy23 — Sun, 15 Sep 2024 07:55:29 GMT

et pourtant c est payant , sur son portable lors de l envoi des sms etait inscrit ''tchat rcs'' donc envoi sms en 2 temps ,donc petite manip de 3 secpndes sur le téléphone portable .

cdt

Re: renseignements payants chez Orange

johann — Sun, 15 Sep 2024 08:07:31 GMT

Salut @maralvy23

@babe

Aucun service direct rendu sur un mobile est gratuit en boutique exp: transfert des données, configuration flash etc ..

Re: renseignements payants chez Orange

maralvy23 — Sun, 15 Sep 2024 08:52:22 GMT

il faut changer d operateur c est tout .

Re: renseignements payants chez Orange

chantoine — Sun, 15 Sep 2024 09:53:46 GMT

Bonjour,

Ben voyons.

Les autres opérateurs paient des salariés pour faire gratuitement toutes les manipulations sur les mobiles des clients, c'est bien connu...