sujet Re : Prélévement psn sur facture dans utiliser mon mobile

Prélévement psn sur facture

Gabyaure — Mon, 23 Sep 2024 15:49:24 GMT

Bonjour ,

Je viens de voir que j'ai eu 4 paiements psn sur ma facture orange alors que rien est activé et aucune trace de ces paiements que ce sois sur du multimédia sur orange et rien sur le psn non plus comment faire pour avoir le remboursement .

Sachant qu'avant je n'avait rien et même la facture suivante rien non plus.

Cordialement

Re: Prélévement psn sur facture

jyjo29 — Mon, 23 Sep 2024 18:05:14 GMT

Bonjour @Gabyaure

Voyez ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/store/

Re : Prélévement psn sur facture

Khalid_A — Thu, 26 Sep 2024 09:38:48 GMT

Bonjour @Gabyaure,

Je vous remercie pour votre confiance.

Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne Achats multimédia et SMS+ : interdire ou autoriser

Si vous souhaitez contester ces achats et demander le remboursement, je vous invite à consulter le lien fourni par @jyjo29 que je salue au passage.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid