sujet Re: Problème écran pixel 8 dans utiliser mon mobile

Problème écran pixel 8

Stan5353 — Tue, 01 Oct 2024 18:45:16 GMT

Bonjour à tous,

Voilà je rencontre un problème depuis quelques semaines qui devient de plus en plus désagréable et qui peut même aller jusqu'à rendre le téléphone inutilisable.

Je m'explique, tout à commencé par une ligne verte qui est apparue à un tiers de l'écran, puis l'écran qui se fige entièrement vert et maintenant la ligne fine verte passe du rose au vert et est très scintillante.

J'aimerais savoir ce que orange fait dans ce cas, sachant que mon tél a moins d'un an et a été acheté sur orange.fr en renouvellement mobile.

Merci d'avance

Re: Problème écran pixel 8

Daniel35 — Tue, 01 Oct 2024 23:18:08 GMT

Bonjour @Stan5353

Moins d'un an: fais jouer la garantie. Direction SAV.

Cordialement
Daniel35
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Re : Problème écran pixel 8

Thierry-G — Wed, 02 Oct 2024 06:32:52 GMT

Bonjour @Stan5353,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'affichage avec votre Pixel 8.

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom; N° de mobile , votre adresse postale et l'imei de votre téléphone?

Thierry-G