sujet Re: Problème avec une carte SIM dans utiliser mon mobile

Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 02:10:27 GMT

Bonjour à tous

J’ai une carte SIM dans mon mobile, et une autre dans une montre connectée afin de pouvoir utiliser la liaison SOS entre les deux pour une personne âgée qui a un risque de tomber.

Dans l’application de la montre (AnyTracking) , j’ai une alerte disant que mon GPS n’est pas activé.

Contactée la marque, m’a dit qu’il fallait impérativement déplacer la carte SIM de la montre, la mettre dans un mobile et là de supprimer le code PIN et de replacer ensuite la carte dans la montre

(Suppression de code que je n’arrivais pas à faire, j’avais écrit un post dans ce sens et j’ai finalement trouvé la solution.)

J’ai donc remis cette carte avec le code PIN désactivé dans la montre mais le problème persiste. "GPS désactivé"
Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci

Re: Problème avec une carte SIM

jyjo29 — Wed, 16 Oct 2024 04:44:50 GMT

Bonjour @deuclion

Pour Apple : https://support.apple.com/fr-fr/102647

Re : L’une de mes deux cartes SIM ne s’affiche pas dans mon smartphone

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 08:23:52 GMT

Bonjour @deuclion,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me dire si en haut de votre téléphone vous voyez 1 ou 2 pictogrammes ou icônes de barre réseau?

Thierry-G

Re: Re : L’une de mes deux cartes SIM ne s’affiche pas dans mon smartphone

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 09:10:19 GMT

Bonjour Thierry

il n’y a qu’une barre réseau.

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 09:18:38 GMT

Merci jyjo

Mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 9.

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 09:35:51 GMT

Vous avez que 1 barre réseau pour chaque pictogramme ou seulement pour un pictogramme ?

Thierry-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 09:57:21 GMT

Un seul pictogramme.

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 10:04:08 GMT

Êtes-vous sûr que la 2ème carte Sim est bien insérée dans le lecteur de carte Sim?

Thierry-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 10:17:09 GMT

Vous parlez de la carte SIM qui est dans la montre ?

Oui,car je peux appeler le numéro de téléphone de cette carte.

Re: Problème avec une carte SIM

JulienB_ — Wed, 16 Oct 2024 10:24:34 GMT

@deuclion Vous indiquez rencontrer des difficultés avec la seconde carte SIM insérée dans votre mobile, et non avec une montre.
Thierry vous a donc demandé si la seconde carte SIM était bien insérée dans l'emplacement.

Julien

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 11:19:02 GMT

non relisez le post :

"J’ai donc remis cette carte avec le code PIN désactivé dans la montre mais le problème persiste. "GPS désactivé"

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 11:29:34 GMT

J'ai relu votre 1er post de cette nuit à 3h38 du matin car c'est un nouveau fil de discussion et à aucun moment vous parliez de montre mais seulement de 2 cartes Sim dans votre mobile.

Thiery-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 11:40:52 GMT

Ah oui effectivement, désolé… cette nuit j’avais commencé à écrire un post mais je m’étais complètement planté Je l’ai alors supprimé et remplacé par un autre.

Sans doute est-il quand même resté en mémoire et c’est celui-là que vous avez lu.

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 11:51:21 GMT

De ce fait, pouvez-vous m'epxliquer précisémment votre problème et me dire si celui-ci concerne uniquement votre mobile ou également une montre?

Thierry-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 12:09:12 GMT

Tout est là :

J’ai une carte SIM dans mon mobile, et une autre dans une montre connectée afin de pouvoir utiliser la liaison SOS entre les deux pour une personne âgée qui a un risque de tomber.

Dans l’application de la montre (AnyTracking) , j’ai une alerte disant que mon GPS n’est pas activé.

(Suppression de code que je n’arrivais pas à faire, j’avais écrit un post dans ce sens et j’ai finalement trouvé la solution.)

J’ai donc remis cette carte avec le code PIN désactivé dans la montre mais le problème persiste. "GPS désactivé"

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Wed, 16 Oct 2024 12:17:14 GMT

Mais avez-vous tenté d'activer le GPS et la localisation sur votre montre et sur le mobile pour voir si le problème persiste?

Thierry-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Wed, 16 Oct 2024 21:38:27 GMT

Bonsoir

J’ai été dans mon Samsung Note 9 à "localisation», et il y a

-Une liste "toujours autorisés" :

"Google" et "Maps"

-une liste "autorisés seulement pendant l’utilisation" :

"AnyTracking" (l’application de la montre)

Dans l’application AnyTracking "Google map"est bien sélectionné.

Re: Problème avec une carte SIM

Thierry-G — Thu, 17 Oct 2024 06:24:25 GMT

Bonjour @deuclion,

Sélectionnez la seconde proposition si vous n'utilisez pas la localisation de votre téléphone pour d'autres applicaitons que celle de la montre car si vous sélectionnez la première proposition, la batterie de votre téléphone risque de se décharger un peu plus vite car le GPS activé en permanence diminue l'autonomie de la batterie .

Thierry-G

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Sun, 20 Oct 2024 02:32:10 GMT

Oui, elle l’est.

Re: Problème avec une carte SIM

deuclion — Sun, 20 Oct 2024 02:34:43 GMT

Oui, elle l’est.