sujet Re : Panne réseau fibre dans utiliser mon mobile

Panne réseau fibre

JTMeudon — Mon, 21 Oct 2024 07:32:42 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le 18 octobre, je n'ai plus de réseau fibre. C'est arrivé après une periode de perte de flux successive.

Il s'agit de la cinquième coupure de réseau, cette année sur le quartier.

Après avoir eu le service technique, j'ai bénéficié des 200 Go en attendant un dépannage, malheureusement, le réseau est très aléatoire chez mois, donc je suis en coupure numérique depuis trois jours.

Pouvez-vous me dire si de votre côté, sur Meudon Val Fleury, il y a des coupures similaires à la mienne ou pas?

Merci à tous...

Re : Panne réseau fibre

Nadia_Y — Mon, 21 Oct 2024 12:06:43 GMT

Bonjour @JTMeudon,

Je vous propose de faire le point ensemble sur votre connexion.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Panne réseau fibre

JChristophe_M — Tue, 22 Oct 2024 14:45:05 GMT

Bonjour @JTMeudon

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à nous les communiquer si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne journée.

Jean-Christophe