sujet Re: plus de 4 G dans utiliser mon mobile

plus de 4 G

culinois38 — Mon, 28 Oct 2024 08:31:42 GMT

bonjour suite a un changement de forfait je n'ai plus de réseau 4 G

Re: plus de 4 G

PhilDur — Mon, 28 Oct 2024 08:52:17 GMT

Bonjour

@culinois38 a écrit :

... suite a un changement de forfait ...

De quel forfait vers quel nouveau forfait ?

Quelques questions pour mieux comprendre :

depuis combien de temps

à quel endroit : chez toi, sur ton lieu de vacances, au travail ? dans les transports ?

un iPhone ou un Android ?

Comment est réglé le mode du téléphone ?

Quelqu'un pourrait avoir "joué" avec ça .

Cordialement

PhilDur

Re : plus de 4 G

G-rom — Mon, 28 Oct 2024 18:19:00 GMT

Bonjour @culinois38,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

G-rom

Re : plus de 4 G

G-rom — Tue, 29 Oct 2024 18:23:38 GMT

Bonjour @culinois38,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom