sujet 2 numéros pour une même personne. dans utiliser mon mobile

2 numéros pour une même personne.

Pasc09 — Wed, 30 Oct 2024 23:24:39 GMT

Bonjour, j ai le numéro de ma femme dans mes contacts , 0670xxxxxx, on c est rendu compte que ce numéro a été remplacé par 0680xxxxxx, les x sont les chiffres identiques . Quand j appelle au 2eme numéro (80) ou envoie SMS c est bien ma femme qui répond , ainsi qu'avec le vrai numéro (70). Si je tape le bon numéro au clavier ça m affiche bien le prénom de ma femme et si je bloque le faut numéro (80) ,le vrai (70) est aussi bloqué , on n'y comprend plus rien . Que faire ? On crainte que nos échanges soit entendus et lus par d autres personne. Que faire ?

Re: 2 numéros pour une même personne.

Celine426 — Thu, 31 Oct 2024 02:29:40 GMT

Bonjour @Pasc09

C'est assez exceptionnel... Vous devez contacter le service client pour en savoir un peu plus sur la situation.. ça pourrait être une double attribution accidentel, un souci technique.. ou même une action malveillante si j'étais vous, je n'attendrais pas!

Re : 2 numéros pour une même personne.

JaziaA — Thu, 31 Oct 2024 08:22:41 GMT

Bonjour @Pasc09,

Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble. Pour consulter son dossier, je vous invite à me transmettre son nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re: Re : 2 numéros pour une même personne.

Pasc09 — Thu, 31 Oct 2024 20:17:01 GMT

Merci , elle a changé de numéro et voilà .

Re: Re : 2 numéros pour une même personne.

G-rom — Sat, 02 Nov 2024 10:20:52 GMT

Bonjour @Pasc09

Merci de votre retour.
Nous restons à votre disposition.

G-rom