sujet Réseau quasi inexistant ! dans utiliser mon mobile

Réseau quasi inexistant !

sessenini — Thu, 31 Oct 2024 18:08:25 GMT

Bonjour, Qui peut m'expliquer pourquoi j'ai de moins en moins de réseau ? Les années précédentes c'était acceptable mais là c'est de pire en pire. Je suis obligée de sortir de chez moi et pour les personnes venant chez et n'étant pas chez Orange c'est la même chose. Je n'ai pas pris internet sur mon téléphone : c'est inutile puisque inutilisable à l'intérieur. Y a-t-il une solution ? Merci pour votre aide et vos conseils.

Re: Réseau quasi inexistant !

fredolerouge — Thu, 31 Oct 2024 18:29:55 GMT

salut @sessenini

comment veux tu que nous autres clients sachions pourquoi, dans ton secteur, la couverture 4G/5G et défaillante ?

3900 et poses leur la question

PS : déplacé dans la partie mobile

Re : Réseau quasi inexistant !

JulienB_ — Sat, 02 Nov 2024 15:28:46 GMT

Bonjour @sessenini

Je prends connaissance de votre message.

Nous ne pouvons hélas vous garantir une connexion au réseau mobile à l'intérieur d'un bâtiment.

Captez-vous correctement en extérieur?

Julien

Re: Re : Réseau quasi inexistant !

babe — Sat, 02 Nov 2024 15:47:00 GMT

bonjour @JulienB_

même en passant par les appels "Wifi "

(j'ai quelqu'un qui avait ce soucis et après appel au 3900 on l'a orienté vers cette solution

depuis plus de soucis

bonne journée