sujet Re: Envoi et réception MMS Impossible dans utiliser mon mobile

Re: Envoi et réception MMS Impossible

Ludo106 — Sun, 03 Nov 2024 15:32:53 GMT

Bonjour excusez moi , je ne sais pas si je suis sur le bon forum . Je viens de changer de numero de téléphone, or quand j envoie un sms les gens voient apparaître l ancien numéro. Pouvez vous m aidez svp

Re: Envoi et réception MMS Impossible

johann — Sun, 03 Nov 2024 15:48:04 GMT

Salut @Ludo106

Tu possède quoi comme mobile ? De même faire un essai et désactive la fonction " chat "

via les paramètres de l'application message que tu utilises puis redémarrage du mobile

pour voir le résultat .

Re: Envoi et réception MMS Impossible

Ludo106 — Sun, 03 Nov 2024 16:07:33 GMT

Merci de votre réponse. Le problème est que quand je désactive le chat rcs le nouveau numéro apparaît. Quand je le réactive l ancien numéro apparait

Re: Envoi et réception MMS Impossible

johann — Sun, 03 Nov 2024 17:53:34 GMT

@Ludo106

Tu arrives pas à envoyé des sms avec le rcs désactivé ?

Re: Envoi et réception MMS Impossible

Ludo106 — Sun, 03 Nov 2024 17:56:05 GMT

Oui j y arrive

Re: Envoi et réception MMS Impossible

johann — Sun, 03 Nov 2024 17:59:33 GMT

@Ludo106

Si tu arrives à envoyé des sms avec le rcs désactivé et le nouveau numéro s'affiche

pourquoi tu veux réactivé la fonction rcs ?

Re: Envoi et réception MMS Impossible

Ludo106 — Sun, 03 Nov 2024 18:01:49 GMT

C est pas mieux le chat rcs ?

Re: Envoi et réception MMS Impossible

Jeremy — Mon, 04 Nov 2024 08:15:21 GMT

Bonjour @Ludo106

Je me permets d'intervenir concernant l'affichage de votre n°, il arrive régulièrement que le n° temporaire reste bloqué sur les serveurs du constructeur.

Afin d'y remédier, je vous invite à vous rendre dans l'application message > les trois points en haut a droite > paramètre > fonctionnalité chat et de désactiver la fonction RCS quelques minutes et de reproduire cette manipulation plusieurs fois par jour si nécessaire.

Si toutefois le n° reste bloqué nous vous invitons dans ce cas à procéder au renouvellement (gratuit) de votre carte SIM.

Jey