sujet Re: Identification (prépayée) dans utiliser mon mobile

Identification (prépayée)

Haider — Wed, 20 Mar 2019 11:26:16 GMT

Comment puis-je identifier mon identité? J'ai acheté une tranche d'orange, je ne suis pas une personne européenne, je ne vis pas en Europe, comment puis-je identifier mon identité? Pour que la carte SIM ne soit pas arrêtée?

Re : Identification (prépayée)

ElzaD — Thu, 21 Mar 2019 16:18:04 GMT

Bonjour @Haider,

Je vous invite à consulter les liens ci-dessous concernant la Mobicarte d'Orange.

https://espaceclientv3.orange.fr/identification-prepayes-formulaire

https://boutique.orange.fr/mobile/carte-prepayee-mobicarte

Bonne fin de journée

ElzaD

Re: Identification (prépayée)

1234567 — Tue, 30 Apr 2019 14:53:08 GMT

1234567

Re: Identification (prépayée)

AlexandreK — Thu, 02 May 2019 12:28:04 GMT

Bonjour @1234567,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

Re: Identification (prépayée)

Thomascamille8 — Tue, 19 Oct 2021 13:01:22 GMT

Bonjour je me présente *** T*** pourrais-je être identifié svp merci de me ré contacter si la manip ne serait pas validée merci encore très bonne journée..

Re: Identification (prépayée)

gavroche19 — Sat, 03 Aug 2019 10:32:35 GMT

Re: Identification (prépayée)

johann — Thu, 09 Feb 2023 16:21:20 GMT

Salut ! @gavroche19

Quel souci te titille ou tu as trouver la solution à ton problème ?

Re: Identification (prépayée)

AlexandreK — Mon, 05 Aug 2019 10:20:41 GMT

Bonjour @Thomascamille8,

Si vous avez une ligne Mobicarte Orange, je vous invite à contacter le service client Mobicarte au 3900 depuis le mobile ou bien d'un poste fixe. Ils pourront plus amplement vous informer car nous n'avons pas la possibilité d'accéder aux dossiers.

AlexandreK

Re: Identification (prépayée)

AlexandreK — Mon, 05 Aug 2019 12:14:23 GMT

Bonjour @gavroche19,

Puis-je pour vous ?

AlexandreK

Re: Identification (prépayée)

Nicola2 — Sat, 02 May 2020 08:37:53 GMT

Bonjour,

Je me permets ce courriel car je vous ai renvoyé le coupon d'identification tributaire de la ligne 06******** mais à ce jour lorsque je me connecte à mon espace client j'ai en visu "Non Renseigné" à la place de mon identité. Que dois-je faire afin d'y remédier ?

Vous remerciant par avance de votre réponse, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées les plus sincères.

M. De M******* N******.

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re: Identification (prépayée)

Bruno_R — Wed, 06 May 2020 11:24:44 GMT

Bonjour @Nicola2,

J'ai pris connaissance de votre message. N'étant pas habilité à vous renseigner sur une offre Mobicarte, je vous invite à contacter notre service client au 3900.

Merci de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

Re: Identification (prépayée)

Ericbernard — Sun, 12 Jul 2020 07:58:30 GMT

@Haider a écrit :
Comment puis-je identifier mon identité? J'ai acheté une tranche d'orange

Re: Identification (prépayée)

johann — Thu, 09 Feb 2023 16:21:59 GMT

Salut ! @Ericbernard & Tous

Quel souci te titille ?

Re: Identification (prépayée)

27073 — Tue, 19 Oct 2021 12:59:17 GMT

tel 0689*****

carte sim : 2112 **** **** *

Mme S*** A***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Identification (prépayée)

Paolo10 — Sun, 26 Nov 2023 10:47:49 GMT

Merci

Re: Identification (prépayée)

Eugénie_M — Mon, 27 Nov 2023 14:40:37 GMT

Bonjour @Paolo10,

Je suis ravie de vous apporter mon aide.

Je vous invite à ne pas afficher en public vos coordonnées personnelles, afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser l'objet de votre demande ?

Bonne journée

Eugénie

Re: Identification (prépayée)

Diamente3 — Wed, 06 Nov 2024 10:26:25 GMT

Identification

De la carte sim prépayée

06786***

Nom

***

72500

Magistrat

@Haider a écrit :
Comment puis-je identifier mon identité? J'ai acheté une tranche d'orange, je ne suis pas une personne européenne, je ne vis pas en Europe, comment puis-je identifier mon identité? Pour que la carte SIM ne soit pas arrêtée?

***@****

EDIT : @Diamente3 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Identification (prépayée)

Thomas_S — Thu, 07 Nov 2024 10:14:21 GMT

Bonjour @Diamente3,

Pour des questions de sécurité, je vous invite à ne pas afficher en public vos coordonnées personnelles 😊

Concernant votre situation, je vous invite à contacter notre service client Mobicarte par Chat, voici la marche à suivre pour joindre un conseiller Orange :

Rendez-vous sur https://assistance.orange.fr
Sur la page, vous retrouverez la fenêtre de chat avec Djingo, notre chatbot.
Exprimez votre demande et laissez-vous guider.
Si la vignette ne s'affiche pas, essayez d'actualiser la page et de désactiver votre bloqueur de publicités si votre navigateur en comporte un. Vous pouvez aussi essayer de réaliser ce parcours depuis un autre navigateur internet.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée

Thomas

Re: Identification (prépayée)

chaw2009 — Wed, 18 Jun 2025 17:41:19 GMT

Re: Identification (prépayée)

Dady10 — Sat, 20 Sep 2025 12:28:43 GMT

Je voudrais faire l identification de ma puce à mon nom