sujet Re: Re : probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55 dans utiliser mon mobile

probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

valérie45 — Tue, 12 Nov 2024 09:16:28 GMT

Bonjour à tous,

mon numéro provisoire est toujours actif depuis plusieurs semaines en envoie de sms et mms mais pas en appel.

il est enregistré sur le chat rcs. si je désactive ce dernier je n'ai plus possibilité d'envoyer des messages. J'ai essayé plusieurs choses mais rien n'y fait. Merci d'avance pour votre aide

Re: probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

johann — Tue, 12 Nov 2024 09:48:49 GMT

Salut @valérie45

Une fois le " chat " désactivé et redémarrage du mobile attendre une 30 tène de minutes

pour le réactivé et voir le résultat .

Re : probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

JulienB_ — Tue, 12 Nov 2024 16:00:09 GMT

Bonjour @valérie45

Avez-vous pris connaissance de la réponse de @johann ?

Julien

Re: probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

valérie45 — Thu, 14 Nov 2024 06:52:15 GMT

Bonjour Johann,

j'ai desactivé le "chat" et j'ai attendu tout l'aprés-midi avant de le remettre en route mais rien n'y fait.

Un technicien d'Orange m'a rappelé suite à mes demandes et il m'envoie une nouvelle carte sim.

Merci de votre réponse et désolée du retard pour la mienne.

Re: Re : probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

valérie45 — Thu, 14 Nov 2024 06:54:18 GMT

Bonjour JulienB,

oui je viens de lui répondre.

Re: Re : probléme avec un numéro provisoire sur samsung A55

JustineT — Thu, 14 Nov 2024 07:15:45 GMT

Bonjour @valérie45

Merci pour votre retour

Parfait, le renouvellement de SIM effacera définitivement le numéro temporaire.
Ravie qu'une autre solution vous ait été apportée.

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !!

Excellente journée,
Ju🌴