sujet Re: Comment supprimer mobile connect dans utiliser mon mobile

Comment supprimer mobile connect

guido51 — Thu, 12 Dec 2019 08:29:00 GMT

Voudrais supprimer Mobile connect pour mes Mails.Pas intéressant..

Re: Comment supprimer mobile connect

johann — Thu, 12 Dec 2019 09:46:19 GMT

Voir cette page, les infos nécessaires y figurent .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client-_262327-803601

Re: Comment supprimer mobile connect

46M — Sat, 25 Jan 2020 17:00:10 GMT

MOBILE CONNECT =

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer...surtout pour Ceux qui désirent ardemment se désinscrire

La demande est sérieuse...ne peut pas venir d'un intrus... Alors ?

Ceci parce que cela fait plusieurs fois que nous essayons sans succès, même en attendant les "fameuses"

24 heures de précaution..... cro-gneu-gneu

Re: Comment supprimer mobile connect

29oct48 — Sat, 18 Apr 2020 11:49:03 GMT

ressaye yoiujours de supprimer mobile connect mais a chaque fois incident technique s,affiche

Re: Comment supprimer mobile connect

29oct48 — Sat, 18 Apr 2020 11:49:55 GMT

pour moi c,est pareil

Re: Comment supprimer mobile connect

Jeremy — Mon, 20 Apr 2020 12:17:49 GMT

Bonjour @29oct48

Jevous invite à prendre connaissance de cette FAQ.
Notre service reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey

Re: Comment supprimer mobile connect

Ocn — Tue, 05 May 2020 17:17:25 GMT

Résolu! Je rêve ! La pseudo solution d’orange ne fonctionne pas et on est nombreux à être confronté à l’impossibilité de se débarrasser de mobile connect. On est pris en otage car blocage, récréation d’un mdp et à nouveau plus reconnu et j’en suis à la 5 eme tentatives. Donnez nous des solutions qui fonctionnent au lieu de vous contenter de balancer un lien. Ça je peux le trouver moi même.

Re: Comment supprimer mobile connect

Ocn — Tue, 05 May 2020 17:25:01 GMT

Et hop on balance un lien et vous pensez avoir fait votre travail ? Comme de très nombreux clients je suis pris en otage de mobile connect. 5 tentatives pour se débarrasser de ce truc et rien a faire. Le problème c’est que ma carte sim a été bloquée 2 fois a cause de ce machin. Voyez du côté de cette société afin de régler le problème c’est pas aux clients de le faire. Orange ça me saoule.

Re: Comment supprimer mobile connect

29oct48 — Sat, 09 May 2020 14:23:30 GMT

je suis toujours a la recherche de supprimer mobile connect merci de me donner la procedure d,avance merci car j;en ai assez de recevoir des sms a chaque foisue j,ouvre ma boite mails

Re: Comment supprimer mobile connect

johann — Sun, 10 May 2020 06:04:32 GMT

Salut @29oct48 & Tous

Tu as déjà pris contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Comment supprimer mobile connect

meluz — Sat, 04 Jul 2020 18:48:47 GMT

Effectivement, aucun intérêt pour le consommateur (sans doute + pour le fournisseur) . D'autant + que je n'ai pas toujours mon portable sur moi quand je veux regarder mon compte sur un ordinateur... nul.

Re: Comment supprimer mobile connect

JC341 — Wed, 15 Jul 2020 21:22:40 GMT

Merci beaucoup.

C'est désactivé : ouf !

Re: Comment supprimer mobile connect

pby — Sun, 13 Sep 2020 11:44:06 GMT

c'est quoi la solution pour supprimer mobile connect définitivement.

merci d'avance

Re: Comment supprimer mobile connect

Sab_ — Tue, 15 Sep 2020 07:33:05 GMT

Bonjour @pby,

Avez-vous consulté notre page d'assistance Mobile Connect : désactiver et réactiver depuis l'Espace client ?

Sabrina Webconseillère

Re: Comment supprimer mobile connect

pby — Tue, 15 Sep 2020 14:31:22 GMT

Bonjour,

Non seulement j'ai consulté la page d'assistance mais j'ai effectué plusieurs fois le processus pour désactiver sauf que cela ne marche pas et que MOBILE CONNECT reste activé en permanence.J'ai donc appelé l'assistance par téléphone et visiblement personne n'a la solution. Donc chaque fois que j'ouvre ma messagerie avec mon mot de passe, je reçois dans la foulée un SMS sur mon téléphone portable.

En espérant que vous pourrez m'apporter une solution.

Cordialement.

Re: Comment supprimer mobile connect

Jeremy — Wed, 16 Sep 2020 07:19:59 GMT

Bonjour @pby

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Jey

Re: Comment supprimer mobile connect

Narca62 — Sun, 20 Dec 2020 09:31:06 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème...

A la fin, quand je veux supprimer, il faut entrer le code sur le portable. Or, la fenêtre n'apparaît pas...

Re: Comment supprimer mobile connect

Narca62 — Sun, 20 Dec 2020 09:35:29 GMT

Bonjour,

J'ai bien lu cette page. Simplement, l'étape 5, "confirmer avec le mobile", n'est pas possible.

Non seulement la saisie sur le portable ne peut se faire (la fenêtre qui correspond ne s'affiche pas) mais en plus, s'affiche sur l'écran du PC "TECHNICAL ERROR3.

J'ai eu plusieurs contacts au 3900, personne ne semble pouvoir résoudre ce problème.

Alors pourquoi faire une telle publicité si par ailleurs personnes ne semble capable de résoudre les difficultés ?

Re: Comment supprimer mobile connect

Narca62 — Sun, 20 Dec 2020 09:36:08 GMT

Bonjour,

Je suis d'accord.

L'incompétence est de mise...

Re: Comment supprimer mobile connect

Narca62 — Sun, 20 Dec 2020 09:36:53 GMT

Bonjour,

Moi aussi...