sujet Problème Orange et moi notifications dans utiliser mon mobile

Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Wed, 04 Dec 2024 17:23:39 GMT

Bonjour

Je reçois des SMS me prévenant d'un jeu de Noël Orange sur l'appli Orange et moi.

Impossible de trouver le jeu. Aucune notification ne s'affiche. Et c'est pas la première fois que ça le fait.

Comment jouer à un jeu gagnant si cette fichue appli n'affiche pas les jeux dessus ???

Si quelqu'un peut m'aider...merci d'avance.

Re: Problème Orange et moi notifications

jyjo29 — Thu, 05 Dec 2024 04:46:16 GMT

Bonjour @OLLIA

À l'ouverture de l'appli : voyez s'il n'y a pas une mise à jour à faire

Re : Problème Orange et moi notifications

Thierry-G — Thu, 05 Dec 2024 08:56:03 GMT

Bonjour @OLLIA,

Suite au message de @jyjo29 avez-vous réussi à jouer au jeu de Noel?

Thierry-G

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 09:01:47 GMT

Non ! J'ai fait des mises à jour sans succès.

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

Thierry-G — Thu, 05 Dec 2024 09:09:43 GMT

Avez-vous regardé dans l'onglet "Notifications" en bas de l'application Orange et Moi si le jeu n'apparait pas?

Thierry-G

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 10:51:04 GMT

C'est tout le problème...yen a aucune.

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

jyjo29 — Thu, 05 Dec 2024 11:18:20 GMT

@OLLIA

Est ce que vous en avez en cliquant sur la cloche de la page d'accueil du portail ?

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 13:15:24 GMT

Alors oui, mais celle du jeu qui y était encore y'a quelques jours à disparu.

Et on ne peut jouer que via l'appli. J'ai essayé sur le tel de mon cheri et lui ça marche très bien.

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

G-rom — Thu, 05 Dec 2024 13:22:50 GMT

Bonjour @OLLIA

N'hésitez pas à vérifier que votre app est bien à jour. Sinon, vous pouvez aussi essayer de la désinstaller puis de la réinstaller.

G-rom

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

jyjo29 — Thu, 05 Dec 2024 15:09:00 GMT

@OLLIA

Une manip sans risque qui, souvent, remet les applis en ordre de marche.

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 16:07:36 GMT

Essayé sans succès. Merci !

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 16:09:07 GMT

Non plus :/

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

OLLIA — Thu, 05 Dec 2024 16:10:31 GMT

Ah ça y est c'est apparu dans mon compte de l'appli ! Youyou !

Re: Re : Problème Orange et moi notifications

Sab_ — Thu, 05 Dec 2024 17:00:03 GMT

Nous sommes ravis de ce retour @OLLIA

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée.

Sab