sujet Re : samsung A12 - impossible de me connecter à Orange et moi depuis 2 jours dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

samsung A12 - impossible de me connecter à Orange et moi depuis 2 jours

KANELOU — Sat, 07 Dec 2024 16:14:22 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Me revoilà !!!!! Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à ORANGE et Moi avec mon smartphone SAMSUNG A 12 - authentification OK avec mobile connect mais.....rien,...il m'est redemandé une authentification que ce soit avec mon adresse mail ou mon 06 il est indiqué..... DECONNECTE.....j'ai changé les mots de pass, desactivé et réactivé MOBILE CONNECT.... ..etc....toujours le même résultat.....là TOUT est bloqué vu le nombre de manipulations que j'ai faites !!!!! Y a t'il des problèmes actuellement avec cette application ??? Vive le papier et les plumes sergent major !!!! (les Anciens savent de quoi je parle !!!) bonne soirée et à très bientôt....j'espère -

Re : samsung A12 - impossible de me connecter à Orange et moi depuis 2 jours

PhilippeG — Mon, 09 Dec 2024 09:08:53 GMT

Bonjour @KANELOU ,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant mobile connect ?

PhilippeG

Re: Re : samsung A12 - impossible de me connecter à Orange et moi depuis 2 jours

KANELOU — Mon, 09 Dec 2024 12:17:57 GMT

Bonjour Philippe,

Oui, je suis toujours bloquée !!!!

Re: Re : samsung A12 - impossible de me connecter à Orange et moi depuis 2 jours

JaziaA — Tue, 10 Dec 2024 07:20:18 GMT

Bonjour @KANELOU,

Nous allons voir cela ensemble. Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz