sujet Re: ouvrir mes emails sur portable dans utiliser mon mobile

ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Sat, 28 Dec 2024 14:19:36 GMT

La messagerie email orange ne s'ouvre plus sur mon portable.

Merci

Re: ouvrir mes emails sur portable

jyjo29 — Sat, 28 Dec 2024 15:35:12 GMT

C'est regrettable !!

Mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: ouvrir mes emails sur portable

johann — Sat, 28 Dec 2024 16:14:51 GMT

Salut ! @mari46

Si tu passes par l'application, celle-ci est à jour ? Si oui vide une fois le cache

de celle-ci et redémarre le mobile .

Re : ouvrir mes emails sur portable

G-rom — Mon, 30 Dec 2024 13:42:48 GMT

Bonjour @mari46

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Thu, 02 Jan 2025 16:48:59 GMT

Merci pour les conseils. je suis tjs & la recherche d'une solution, je n'ai pas trop le temps de m'en occuper.

Merci à tous

Re: ouvrir mes emails sur portable

G-rom — Thu, 02 Jan 2025 18:32:25 GMT

Bonsoir @mari46

Pouvez-vous nous dire :

- Quelle application de messagerie vous utilisez?
- Quel message d'erreur vous obtenez?

D'avance merci,

G-rom

Re: ouvrir mes emails sur portable

Jeremy — Sat, 04 Jan 2025 09:37:59 GMT

Bonjour @mari46

Nous n'avons pas eu de réponse à notre dernier message, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Sat, 04 Jan 2025 18:04:54 GMT

Bonjour et un grand merci pour votre aide.

Je n'arrive plus à lire mes messages e-mails orange sur mon portable (Redmi Note 11S). Je ne vois pas quels changements ont entraîné ce blocage.

Je n'arrive pas d'avantage à programmer la lecture en passant par une adresse gmail.

Merci encore

mari46

Re: ouvrir mes emails sur portable

Sab_ — Sat, 04 Jan 2025 18:34:59 GMT

Bonsoir et meilleurs voeux pour cette nouvelle année @mari46

Avez-vous déjà désinstallé puis recréé le compte mail Orange de l'application de messagerie mail que vous utilisez ?
Qu'en est-il si vous utilisez l'application Mail Orange (téléchargeable sur le Play Store) ?

Sab

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Tue, 07 Jan 2025 18:27:08 GMT

Bonsoir,

J'ai désinstallé et réinstallé l'appli mail orange sans succès.

J'ai aussi redémarré le portable sans succès.

J'ai même essayé de les lire en passant par gmail sans succès.

Je peux lire mes messages e-mail orange sur l'ordinateur mais pas sur le portable alors que j'y accédais avant.

Je ne vois pas le changement qui a pu se produire.

Merci de passer un peu de temps avec ce pb.

Personnellement je ne sais plus quoi faire !!!

Mille mercis

Mari46

Re: ouvrir mes emails sur portable

G-rom — Tue, 07 Jan 2025 18:46:46 GMT

Bonsoir @mari46

Pouvez-vous nous dire le message d'erreur vous obtenez et à quelle étape ça bloque ?

D'avance merci,

G-rom

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Tue, 07 Jan 2025 22:29:27 GMT

Je n'ai pas de message d'erreur, l'icone e-mail orange apparaît au milieu de la page du portable et disparaît après 2 ou 3 secondes.

Merci pour tout ce travail.

Re: ouvrir mes emails sur portable

Thierry-G — Wed, 08 Jan 2025 09:58:18 GMT

Bonjour @mari46,

Pouvez-vous utiliser l'application Mail de votre mobile et non Mail Orange et me dire si vous rencontrez le même problème ?

Thierry-G

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Wed, 08 Jan 2025 10:41:25 GMT

Bonjour,

Je ne connais pas le mail de mon mobile. C'est un Redmi Note 11S. J'ai tjs fonctionné avec Mail Orange.

Grand merci

Re: ouvrir mes emails sur portable

Thierry-G — Wed, 08 Jan 2025 10:44:58 GMT

Vous devez avoir une application qui s'appelle "Mail" sur votre mobile, pouvez-vous vérifier?

Thierry-G

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Wed, 08 Jan 2025 11:01:51 GMT

Je ne trouve pas d'appli "Mail".

J'ai Mail Orange, Gmail, WhatsApp...

Désolée

Re: ouvrir mes emails sur portable

Jeremy — Wed, 08 Jan 2025 11:21:11 GMT

@mari46

Votre adresse mail est-elle rattachée à une ligne Orange en service à ce jour ?

Jey

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Wed, 08 Jan 2025 12:31:55 GMT

oui, j'ai un abonnement Orange qui fonctionne et je lis mes e- mails à l'ordinateur mais pas sur le portable.

J'ai un message d'erreur sur le portable mais pas systématiquement :

"Mail Orange s'arrête systématiquement. Envoyer un rapport de Bug à Mi pour analyse ?...."

Je réponds OK mais je n'ai jamais de nouvelles.

Je suis consciente que je pose un gros pb.

Merci merci...

Re: ouvrir mes emails sur portable

JustineT — Wed, 08 Jan 2025 13:01:24 GMT

D'accord @mari46

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse mail concernée par message privé?

Ju🌴

Re: ouvrir mes emails sur portable

mari46 — Wed, 08 Jan 2025 14:38:59 GMT

Merci de votre attention,

je ne vois pas de quelle adresse mail vous voulez parler; Lorsque j'ouvre mon appli Mail Orange, une page blanche s'ouvre avec le logo mail orange parfois un message s'affiche "Mail Orange s'arrête systématiquement. Envoyer un rapport de bug à Mi pour analyse? ....

voir le résumé

un choix entre annuler et rapport

Je choisis rapport

Avez-vous une idée pour en sortir. Merci