sujet Re: Désactiver Mobile connect dans utiliser mon mobile

Désactiver Mobile connect

SDINCQ — Sun, 26 Jan 2025 16:04:09 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je ne peux plus utiliser Mobile Connect

Soit j'ai un message "une erreur s'est produite lors de la configuration de votre carte SIM", ou si j'essaie de réinitialiser le mot de passe, j'ai aussi un message d'erreur.

Je voudrais le désactiver de toutes les applis auquel il a pu être connecté ?

Cordialement,

Re: Désactiver Mobile connect

jyjo29 — Sun, 26 Jan 2025 16:22:41 GMT

Bonjour @SDINCQ

À régler avec le 3900.

Re: Désactiver Mobile connect

jyjo29 — Sun, 26 Jan 2025 16:24:11 GMT

@SDINCQ

Ou ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client-_262327-803601

Re : Désactiver Mobile connect

Sab_ — Mon, 27 Jan 2025 08:49:03 GMT

Bonjour @SDINCQ,

Suite aux indications de jyjo29, avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab