sujet Re : 200 Go d'internet dans utiliser mon mobile

200 Go d'internet

Rof1 — Wed, 05 Feb 2025 05:29:33 GMT

Bonjour Orange refuse de me donner les 200 Go d'internet vue que mon portable est pas cher eux mais chez SFR je n'aurai pas besoin des 200 Go d'internet si comme convenu ma ligne fibre optique aurait été activée le 30 janvier comme convenu aujourd'hui je suis sans internet vue que orange à rien à faire de sais clients sais juste l'argent qui veux soutirer à sais clients que rien ne fonctionne sa il sans fiche tant qu'il on l'argent

Re: 200 Go d'internet

Rof1 — Wed, 05 Feb 2025 06:22:28 GMT

OK donc alors dans se cas vous m'invitez à annuler ma commande chez Orange et de partir chez SFR

Re: 200 Go d'internet

Yoan_C — Wed, 05 Feb 2025 08:10:00 GMT

Bonjour @Rof1

Afin de vous apporter mon aide🙂, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

Re : 200 Go d'internet

Yoan_C — Wed, 05 Feb 2025 09:34:00 GMT

Je vous remercie pour les informations fournies en privé @Rof1.😊

Pour les 200 go d'internet, je vous confirme que nous ne pouvons pas les activer sur un forfait mobile SFR.☹️

Après consultation de votre dossier, je constate que vous avez un Rendez-vous le jeudi 6 février entre 8h00 et 11h00 pour l'installation de votre ligne.🙂

Lors de votre commande, si vous le souhaitiez une Airbox 4G📡 était à votre disposition le temps que votre connexion internet soit opérationnelle.

Je vous invite si vous le voulez, à vous rendre dans la boutique la plus proche, afin de demander le prêt d'une airbox 4g📡.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points a aborder.

Je vous souhaite une belle matinée. 🌤️

Yoan

Re: Re : 200 Go d'internet

Rof1 — Wed, 05 Feb 2025 09:41:09 GMT

Non je vais faire comme votre collègue a dit je vais voir avec autre fournisseur internet et partir chez eux vue votre incapacité à faire votre travail

Re: Re : 200 Go d'internet

Yoan_C — Wed, 05 Feb 2025 10:24:54 GMT

Je suis navré de votre décision @Rof1 , mais je respecte votre choix.

Si vous décider de changer d'avis malgrès tout, je vous rappel que vous avez un rendez-vous le jeudi 6 février entre 8h00 et 11h00 pour l'installation de votre ligne.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres points à aborder.

Et je vous souhaite une bonne journée 🌤️

Yoan

Re: Re : 200 Go d'internet

Rof1 — Wed, 05 Feb 2025 10:29:07 GMT

La dernière fois ma ligne fibre optique devait être activé le 31 janvier 2025 donc pour moi je sais que je ne peux pas faire confiance à orange