sujet impossible envoyer des courriels dans utiliser mon mobile

impossible envoyer des courriels

mahecureuil — Sun, 16 Feb 2025 08:05:43 GMT

Depuis quelques temps je n'arrive plus à envoyer des courriels de mes comptes @Ancien Membre.fr sur mon Iphone. Ils vont directement dans "Boite d'envoi" Par contre je peux en recevoir. J'ai réinstallé le compte mais j'ai le même problème.

Merci pour toute aide

Re : impossible envoyer des courriels

Kévin_L — Mon, 17 Feb 2025 16:17:26 GMT

Bonjour @mahecureuil,

👉 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr, depuis l'application Mail Orange ou depuis une autre application de messagerie) ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: impossible envoyer des courriels

JChristophe_L — Mon, 17 Feb 2025 17:35:27 GMT

@mahecureuil

Merci de m'avoir communiqué les informations nécessaires en message privé.

Je viens de vérifier vos 2 adresses mails Oranges et celles-ci ne sont pas bloquées sur nos serveurs.

Si vous avez accès à celles-ci via la page orange (webmail) , je vous invite à vous rapprocher du SAV de votre équipement ou voir via Appel Support.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C