sujet Re: Re : répondeur au lieu des appels dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

répondeur au lieu des appels

Daume — Sat, 15 Feb 2025 11:08:57 GMT

Bonjour. Quand j'appelle le mobile de mon épouse, à partir de mon mobile, c'est le répondeur qui se déclenche aussitôt au lieu des sonneries. Si j'appelle à partir de notre téléphone fixe j'obtiens les sonneries. Que se passe-t-il ? Merci d'avance.

Re: répondeur au lieu des appels

jyjo29 — Sat, 15 Feb 2025 11:20:51 GMT

Bonjour @Daume

Du mobile faites le : #21#

Pour enlever une éventuelle redirection.

Re : répondeur au lieu des appels

JulienB_ — Sat, 15 Feb 2025 17:48:53 GMT

Bonjour @Daume

Je prends connaissance de votre message, votre numéro n'est-il pas bloqué par inadvertance sur son téléphone?

Julien

Re: répondeur au lieu des appels

Daume — Mon, 17 Feb 2025 09:14:46 GMT

Bonjour. Merci pour la suggestion mais ceci n'a pas fonctionné. Bonne journée. Cordialement.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Daume — Mon, 17 Feb 2025 09:16:13 GMT

Bonjour. Merci pour la suggestion. J'ai vérifié mais mon numéro n'est pas bloqué sur son mobile. Bonne journée. Cordialement.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

JustineT — Mon, 17 Feb 2025 10:43:31 GMT

Bonjour @Daume
D'accord. Rencontre-t-elle ce même dysfonctionnement avec d'autres contacts mobiles?
Est-elle également chez Orange?

Ju🌴

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Daume — Wed, 19 Feb 2025 09:47:57 GMT

Bonjour. L'opérateur de mon épouse est Syma. Son mobile ne sert qu'occasionnellement. Il y a très peu de contacts. Le dysfonctionnement n'apparait pas si notre fille appelle avec son mobile, nous avons fait le test hier soir. De même si on appelle avec notre téléphone fixe, pas de problème. Merci d'avance.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

PhilippeG — Wed, 19 Feb 2025 12:44:35 GMT

Bonjour @Daume,

Pouvez-vous tester la sim de votre épouse dans un autre mobile et tentez de l'appeler pour voir si cela fonctionne ?

PhilippeG

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Daume — Thu, 20 Feb 2025 18:28:53 GMT

Bonjour. J'ai mis la carte sim de mon épouse dans mon mobile. J'ai appelé son numéro et j'ai eu aussitôt le répondeur. A plus. Cordialement.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Jeremy — Thu, 20 Feb 2025 18:35:00 GMT

@Daume

Pouvez-vous vérifier que votre épouse n'a pas ajouté votre n° à sa liste de rejet par inadvertance ?

Jey

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Daume — Fri, 21 Feb 2025 14:09:19 GMT

Bonjour. Cette suggestion a déjà été faite le 15 dernier par JulienB_ et je lui ai répondu que non. Merci

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Jeremy — Fri, 21 Feb 2025 14:39:48 GMT

Bonjour @Daume,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re: Re : répondeur au lieu des appels

Daume — Sat, 22 Feb 2025 09:15:08 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse mais quand je clique sur le pavé orange "envoyer un message privé" j'obtiens une nouvelle page avec au milieu "Mes messages privés" dans une bande blanche, mais quand je clique rien ne bouge pour pouvoir écrire. Merci d'avance.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

jyjo29 — Sat, 22 Feb 2025 09:21:23 GMT

@Daume

Essayez un autre navigateur parce qu'avec Firefox cela fonctionne.

Re: Re : répondeur au lieu des appels

JaziaA — Sat, 22 Feb 2025 10:47:49 GMT

Bonjour @Daume

Pouvez-vous réessayer 👉

Jazz

Re : renseignements demandés par Jey

JulienB_ — Mon, 24 Feb 2025 10:43:06 GMT

@Daume Merci pour votre retour en message privé.

Si vous mettez votre carte SIM dans un mobile différent, la situation est-elle la même?

Julien

Re : renseignements demandés par Jey

Sab_ — Wed, 26 Feb 2025 07:21:53 GMT

Bonjour @Daume,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, qu'en est-il lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, belle journée.
Sab

Re: Re : renseignements demandés par Jey

Daume — Fri, 28 Feb 2025 10:47:06 GMT

Bonjour. Pour faire le test au mieux, étant loin d'être un geek je me demande comment je dois procéder.

J'ai à disposition nos deux mobiles. Si je mets ma carte sim dans le mobile de mon épouse, est-ce que je mets aussi sa carte dans mon mobile ? Comment je procède pour l'appel de son numéro ?

Merci d'avance pour vos efforts. Belle journée, ensoleillée.

Re: Re : renseignements demandés par Jey

jyjo29 — Fri, 28 Feb 2025 10:53:54 GMT

Bonjour @Daume

Le fait de mettre la SIM dans votre mobile permet de savoir si c'est elle qui pose problème.

Voyez si Orange F s'affiche en haut de l'écran.

ou de passer un appel de votre mobile .

Re: Re : renseignements demandés par Jey

Sab_ — Fri, 28 Feb 2025 10:58:45 GMT

Bonjour @Daume,

C'est une bonne initiative, une fois les deux cartes SIM échangées et les mobiles connectés au réseau, vous composez le numéro de votre épouse sur son mobile avec votre carte SIM pour l'appeler.
Tenez-moi au courant des résultats ;-)

Sab