sujet Re: Plus de 4g en Italie dans utiliser mon mobile

Re: Plus de 4g en Italie

catoune51 — Tue, 11 Mar 2025 13:37:11 GMT

même problème pour ma fille qui est en italie depuis ce matin ce genre la personne d'orange au téléphone vous dit d'éteindre et de rallumer le téléphone. (appel de plus de 45 min) cela fonctionné 30 min et de nouveau cela ne fonctionne plus.

problème non résolu.

Re: Plus de 4g en Italie

catoune51 — Tue, 11 Mar 2025 13:42:13 GMT

il nous a aussi demandé de changer de réseau manuellement mais cela n 'a pas fonctionné.

message d'erreur qui dit incompatible avec la carte sim

Re: Plus de 4g en Italie

PhilippeG — Tue, 11 Mar 2025 13:53:39 GMT

Bonjour @catoune51,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre fille (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Mobile qui ne capte aucun réseau en itinerance en Italie

catoune51 — Tue, 11 Mar 2025 14:29:39 GMT

L italie est en Europe cela aurait du fonctionner . ma fille en Italie à la même problème aujourd'hui et pas de solution suite à mon appel chez Orange de 45 min ce matin !!! ma fille est mécontente elle a le droit d'y être car pour ses camarades cela fonctionne!

Re: Mobile qui ne capte aucun réseau en itinerance en Italie

jyjo29 — Tue, 11 Mar 2025 14:39:36 GMT

Pas de bonjour non plus @catoune51

Est ce que l'itinérance, les données mobiles et l'option " communiquer depuis l'étranger " sont activées ?

Réseaux partenaires

ILIAD Italy
Tim
Vodafone Italie
Wind Italie