sujet Re: Stockage saturé sur Galaxy dans utiliser mon mobile

Stockage saturé sur Galaxy

Gatsby2 — Sun, 16 Mar 2025 20:02:32 GMT

On attire mon attention sur le risque généré par le stockage saturé de ma mémoire interne. Je n'ai que les applications installées par Samsung qu'on ne peut pas supprimer. J'ai une carte SD où je stocké mes photos. Sur 60 Gigas 28 Gigas sont occupés par "Autres" ! C'est quoi autres ? Impossible d'avoir une réponse et surtout comment y accéder ?

Enfin une fois me stockage complètement saturé que se passe t il ? Merci pour vos informations.

Re: Stockage saturé sur Galaxy

jyjo29 — Mon, 17 Mar 2025 04:19:15 GMT

Pas de bonjour non plus @Gatsby2

Voyez ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-liberer-de-l-espace-de-stockage-ou-de-la-memoire-sur-mon-smartphone-galaxy/

Re : Stockage saturé sur Galaxy

JaziaA — Mon, 17 Mar 2025 11:00:37 GMT

Bonjour @Gatsby2

Je suis navrée pour la gène occasionnée. Je vous invite à vous rapprocher de Samsung 01 48 63 00 00.

Nous restons à votre écoute, bonne journée.
Jazz

Re: Stockage saturé sur Galaxy

Gatsby2 — Mon, 17 Mar 2025 19:33:13 GMT

Bonsoir !

Merci pour le lien. J'ai bien entendu lien cette page.

J'ai chargé 3 applications sur ma carte SD ainsi que toutes mes photos. Ma carte SD est pratiquement vide.

Pour autant toutes les applications livrées par Samsung ne peuvent pas être supprimées.

Et sur 60 Gigas de stockage 28 G sont occupés par "autres" qui sont inaccessibles???

Merci cependant pour votre réponse.

Re: Stockage saturé sur Galaxy

JaziaA — Tue, 18 Mar 2025 07:12:13 GMT

Bonjour @Gatsby2,

Je vous en prie !
Je vous encourage également à contacter le support via ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/contact/. Ils seront en mesure de vous apporter une assistance plus précise.

Je vous souhaite une très belle journée.
Jazz

Re: Stockage saturé sur Galaxy

Rgr623 — Tue, 18 Mar 2025 09:46:17 GMT

Bonjour @Gatsby2 @JaziaA @jyjo29

@Gatsby2 voici des explications sur la catégorie de stockage << Autre >>.

Et regarde la deuxième rubrique : Comment voir l’espace occupé par << Autre >>

https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-is-other-storage-on-your-galaxy-phone/#:~:text=It%20includes%20items%20such%20as,deleting%20cache%20or%20app%20data.

Bonne journée.