sujet Re: Re : dual sim dans utiliser mon mobile

dual sim

cle28 — Sun, 16 Mar 2025 09:42:11 GMT

Bonjour,

j'ai deux sim dans mon huawei p30 lite , une orange et une bouygues avec transfert d'appel d'une sim vers l'autre et lorsque que quelqu'un m'appelle et que je ne suis pas joignable, je n'ai plus de messagerie mais il y a un message qui dis que le numero n'est plus attribué

Re : dual sim

PhilippeG — Mon, 17 Mar 2025 10:46:05 GMT

Bonjour @cle28,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : dual sim

Sab_ — Tue, 18 Mar 2025 12:49:27 GMT

Bonjour @cle28,

J'ai bien reçu votre message.
Pouvez-vous m'indiquer depuis quelle SIM(opérateur) vous paramétrez le transfert d'appel, s’il vous plaît ?
Sab

Re: Re : dual sim

cle28 — Tue, 18 Mar 2025 13:55:06 GMT

Bonjour, de la carte sim Orange vers Bouygues et vice versa

Re: Re : dual sim

Sab_ — Tue, 18 Mar 2025 14:11:48 GMT

Merci @cle28,

Avez-vous la possibilité de tester en utilisant 2 mobiles (une SIM dans chacun) ?
Dans ce cas, merci de me communiquer les résultats.

Sab

Re: Re : dual sim

cle28 — Tue, 18 Mar 2025 18:37:30 GMT

Bonjour,

j'ai fais le test demandé mais ca dit la même chose.

Re: Re : dual sim

G-rom — Tue, 18 Mar 2025 18:42:44 GMT

Bonsoir,

Quelle manipulation avez-vous effectuée pour faire ce transfert d'appel svp?

G-rom

Re: Re : dual sim

cle28 — Tue, 18 Mar 2025 18:51:50 GMT

Dans mon téléphone je suis allé dans paramètre, gestion des cartes Sim puis transfert d'appel entre cartes SIM

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Wed, 19 Mar 2025 07:12:09 GMT

Bonjour @cle28,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et tester les renvois d'appels et me dire si cela fonctionne ?

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Wed, 19 Mar 2025 08:15:05 GMT

Bonjour,

J'ai bien une messagerie sauf que le transfert d'appel ne se fait plus de orange à bouygues,

mais il se fait de bouygues à orange

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Wed, 19 Mar 2025 08:35:43 GMT

Je vous invite à consulter ce lien Comment activer ou désactiver transfert d'appel en allant directement à la rubrique:

"Comment activer ou désactiver le transfert d'appel Orange mobile?" et tester et me dire si cela fonctionne.

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Wed, 19 Mar 2025 08:49:57 GMT

J ai fais le transfert **61* si non réponse le transfert fonctionne mais je n'ai pas de messagerie , il y a un message qui dit : votre appel ne peut aboutir , vérifier le numéro

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Wed, 19 Mar 2025 08:57:53 GMT

Vous avez bien terminé par *11# à la fin ?

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Wed, 19 Mar 2025 08:58:41 GMT

oui

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Wed, 19 Mar 2025 09:22:21 GMT

Et si vous n'activez pas le transfert d'appel mais que vous appelez directement le numéro concerné en direct, est-ce qu'il y a une messagerie qui se déclenche en cas de non réponse ?

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Wed, 19 Mar 2025 09:27:35 GMT

je suis partie au travail j essai ce soir

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Wed, 19 Mar 2025 09:47:13 GMT

Très bien nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Wed, 19 Mar 2025 19:20:12 GMT

Résultat des différents tests effectués

orange sans transfert messagerie vocale

Bouygues sans transfert messagerie

Bouygues transféré vers orange messagerie vocale

orange vers Bouygues le numéro n'est pas attribué

Re: Re : dual sim

PhilippeG — Thu, 20 Mar 2025 07:14:52 GMT

Bonjour @cle28,

Je vous remercie beaucoup pour ces tests

Est-ce que les tests ont été fait avec les 2 sims dans le même mobile ou 2 mobiles différents?

PhilippeG

Re: Re : dual sim

cle28 — Thu, 20 Mar 2025 07:58:55 GMT

bonjour , j'ai fais les 2 : dans le même et dans 2 mobile différents