sujet Re: Mobile connect utilisation étranger dans utiliser mon mobile

Mobile connect utilisation étranger

Charlotte791 — Thu, 20 Mar 2025 13:51:10 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement au Costa Rica et j'essaie de me connecter à ma boîte mail orange.

Seulement j'ai une validation à faire via mobile connect mais ne reçois pas sur mon mobile l'interface me permettant de faire cette validation par code. Du coup de suis bloquée et ne peut pas me connecter à mes mails!!

Help. Merci

Re: Mobile connect utilisation étranger

jyjo29 — Thu, 20 Mar 2025 14:32:17 GMT

Bonjour @Charlotte791

Sans accès à votre espace client ce n'est pas possible.

Un conseiller peut venir vous aider.

Re : Mobile connect utilisation étranger

PhilippeG — Fri, 21 Mar 2025 13:56:37 GMT

Bonjour @Charlotte791,

Je suis navré que vous rencontriez un problème avec mobile connect.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG