https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mobile-nu-achet%C3%A9-neuf/m-p/3274739#M171670 <P>J'ai acheté sur le site orange un mobile neuf hors mon forfait. Je le reçois il ne fonctionne pas déjà au demarrage j'ai contacté le SAV qui me fait un échange. Je me questionne sur la facture j'ai bien peur de ne pas avoir de nouvelle facture qu'en est il pour la suite de ma garantie</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Apr 2025 13:44:38 GMT Evelyne42 2025-04-07T13:44:38Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mobile-nu-achet%C3%A9-neuf/m-p/3274739#M171670 <P>J'ai acheté sur le site orange un mobile neuf hors mon forfait. Je le reçois il ne fonctionne pas déjà au demarrage j'ai contacté le SAV qui me fait un échange. Je me questionne sur la facture j'ai bien peur de ne pas avoir de nouvelle facture qu'en est il pour la suite de ma garantie</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Apr 2025 13:44:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mobile-nu-achet%C3%A9-neuf/m-p/3274739#M171670 Evelyne42 2025-04-07T13:44:38Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mobile-nu-achet%C3%A9-neuf/m-p/3274889#M171674 <P>Bonjour,</P><P>Normalement vous aurez un papier ou un mail qui prouve que votre téléphone a été envoyée en garantie. Donc pour la continuité de votre garantie ce papier ou mail et votre facture seront les papiers indispensables pour la garantie en cas de problème.</P> Mon, 07 Apr 2025 19:37:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Mobile-nu-achet%C3%A9-neuf/m-p/3274889#M171674 AntoineRCC 2025-04-07T19:37:16Z