sujet Re: Re : Lien photo montre dans utiliser mon mobile

Esim Watch pro 2

christo30 — Sun, 27 Apr 2025 15:54:40 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait esim sur ma Xiaomi Watch pro. Elle ne fonctionne plus. J'ai un forfait 5g, je n'ai pas de livebox est ce que c'est sa le problème ?

J'ai tout reformater mais rien ne fait...

Merci d'avance !

Re : Esim Watch pro 2

JaziaA — Mon, 28 Apr 2025 08:34:07 GMT

Bonjour @christo30,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés rencontrées. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

Jazz

Re: Re : Esim Watch pro 2

christo30 — Mon, 28 Apr 2025 21:54:22 GMT

Bonjour ça ne fonctionne pas le lien…

Re : Lien photo montre

PhilippeG — Tue, 29 Apr 2025 08:40:22 GMT

Bonjour @christo30 ,

Quel est le modèle de votre téléphone svp ?

PhilippeG

Re: Re : Esim Watch pro 2

christo30 — Tue, 29 Apr 2025 09:35:19 GMT

Voilà erreur montre

Re: Re : Lien photo montre

christo30 — Tue, 29 Apr 2025 09:35:42 GMT

Xiaomi Watch pro 2

Re: Re : Lien photo montre

christo30 — Tue, 29 Apr 2025 09:37:57 GMT

Poco c75

Re: Re : Lien photo montre

JulienB_ — Tue, 29 Apr 2025 09:56:12 GMT

@christo30 Avez-vous récemment changé de téléphone?

Depuis quand constatez-vous ces difficultés?

Julien

Re: Re : Lien photo montre

christo30 — Tue, 29 Apr 2025 16:37:29 GMT

J'ai changé de téléphone il y'a moins d'un ans il me semble....

Re: Re : Lien photo montre

JulienB_ — Tue, 29 Apr 2025 16:42:07 GMT

@christo30 Merci pour votre retour.

Les services fonctionnaient-ils jusqu'alors?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer jusqu'à quand?

Julien

Re: Re : Lien photo montre

christo30 — Tue, 29 Apr 2025 19:56:10 GMT

Avant sa fonctionner par contre je sais pas jusqu’à quand ça fonctionnait, je viens de le voir par hasard, j’avais oublié mon téléphone, j’ai vu que je recevais plus rien sur ma montre en terme de téléphonie

Re: Re : Lien photo montre

christo30 — Wed, 30 Apr 2025 08:51:04 GMT

J'ai supprimé l'esim mais rien n'y fait c'est possible de me générer un QR code voir si ça fonctionne ?

Re: Re : Lien photo montre

Sab_ — Wed, 30 Apr 2025 09:55:28 GMT

Bonjour @christo30,

Le Poco c75 ne figure pas sur la liste des mobiles compatibles avec les services VoLTE (voix 4G) et VoWIF (appels wifi) qui sont impératifs pour la souscription et l'usage d'une eSIM pour montres connectées.
Ceux-ci ont pu fonctionner un temps, cependant dès que nos serveurs détectent que votre mobile n'est pas compatible, nous ne pouvons intervenir et remettre ces services.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.
Agréable fin de semaine.
Sab