sujet Re: Messagerie vocale dans utiliser mon mobile

Messagerie vocale

ALINEZS — Mon, 19 May 2025 15:44:23 GMT

Bonjour,

j'ai un Iphone 14 et suis chez Orange.

Tous les correspondants qui tombent sur ma messagerie vocale tombent sur celle de mon mari qui est chez Bouygues et non pas sur la mienne, bien qu'elle soit bien activée et personnalisée et qu'aucun renvoi ne soit activé.

Quelqu'un aurait une solution svp?

Merci

Re: Messagerie vocale

jyjo29 — Mon, 19 May 2025 18:14:46 GMT

Bonjour @ALINEZS

À tout hasard regardez dans votre espace client

Infos perso / Moyens de contact quel est le numéro inscrit ?

Re : Messagerie vocale

Sab_ — Wed, 21 May 2025 06:19:13 GMT

Bonjour @ALINEZS,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re: Messagerie vocale

Sab_ — Wed, 21 May 2025 12:14:53 GMT

@ALINEZS,

Votre mobile ous IOS18 dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)
Sur l'iPhone il faut enregistrer une nouvelle annonce directement sur l'interface du téléphone et non via le 888.

Pouvez-vous tester l'une ou l'autre démarche ci-dessous et me dire si cela résout votre demande, s'il vous plaît ?

– Désactiver Live Voicemail temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton.
Ou
– Réenregistrer l'annonce d'accueil personnalisée depuis l'iPhone pour que celle-ci se synchronise vers votre messagerie vocale Orange 888.

J'attends votre retour.
Sab

Re: Messagerie vocale

ALINEZS — Wed, 21 May 2025 16:09:54 GMT

Merci beaucoup, la première solution a fonctionné!

Re: Messagerie vocale

JulienB_ — Wed, 21 May 2025 16:21:45 GMT

@ALINEZS Bonsoir et merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien