sujet Re: appli orange et moi sur mobile dans utiliser mon mobile

appli orange et moi sur mobile

ulysse760 — Sat, 31 May 2025 10:25:37 GMT

Bonjour à tous
nouveau client depuis 4 jours chez Orange pour 2 mobiles et une box.

J'ai téléchargé l'appli Orange et moi sur les téléphones (la portabilité est faite), l'offre box ainsi que les 2 comptes mobile avec mes anciens numéros apparaissent bien mais impossible de sélectionner un compte. A l'ouverture de l'appli un petit cercle rouge "clignote " rapidement en haut à droite de mon écran avant de disparaitre.

La box Orange n'est pas encore connectée et j'ai un message panne internet, la box de mon ancien FAI fonctionne encore en attendant la venue du Technicien d'Orange. Faut il attendre que la box soit connectée pour avoir accès à l'appli sur les mobiles?

Merci

Re: appli orange et moi sur mobile

jyjo29 — Sat, 31 May 2025 11:06:00 GMT

Bonjour @ulysse760

L'appli fonctionne également en données mobiles.

Mais comme rien n'est activé ..........

Re: appli orange et moi sur mobile

ulysse760 — Sat, 31 May 2025 12:03:01 GMT

Bonjour et merci de la réponse, je me doutais un peu que c'était lié à la box mais comme on peu prendre un forfait mobile sans être forcément chez Orange pour l'internet j'espérais que l'appli fonctionne.

La mise en service de la box est la semaine prochaine. Je verrais bien!

Re: appli orange et moi sur mobile

jyjo29 — Sat, 31 May 2025 14:14:42 GMT

@ulysse760

Avec un peu de retard : Si vous avez vos identifiants ( adresse + mot de passe ) vous pouvez connecter l'appli en utilisant le numéro du mobile et le mot de passe.

Re: appli orange et moi sur mobile

ulysse760 — Sat, 31 May 2025 14:35:46 GMT

Ok merci, j'essayerais