sujet Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920 dans utiliser mon mobile

Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

masculinfini — Mon, 15 Sep 2014 20:25:53 GMT

Incompétence ?

Irrespect envers le client?

une chose est sure le manque de communication d'Orange est un fait avéré.

Après plus de deux mois l'opérateur n°1 en France, est en passe de devenir le dernier opérateur d 'europe derriere des pays comme l'Albanie, Chypre la Gréce le Montenegro et j 'en passe.

Quelle conclusion en tirer ?

Acheter un smartphone haut de gamme par le biais d 'un abonnement chez Orange est une chose à éviter !!!

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

johann — Tue, 16 Sep 2014 05:37:00 GMT

Salut masculinfini

A chacun son point de vue !!!!

Je vis en France, et pas en Albanie !!

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Grouchy — Tue, 16 Sep 2014 12:22:53 GMT

Bon, très clairement : mon contrat Orange arrive à son terme dans quelques mois. Si je passe chez SFR avec mon Lumia 920 brandé Orange, est-ce que je pourrais avoir les mises à jour de SFR, ou est-ce que je devrais passer par une opération spéciale ? Effectivement, les techniciens d'Orange ont a priori plus de mal à adapter la MAJ à leur surcouche que les techniciens des opérateurs albanais...

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

johann — Tue, 16 Sep 2014 14:26:38 GMT

@Grouchy a écrit :
Bon, très clairement : mon contrat Orange arrive à son terme dans quelques mois. Si je passe chezSFR avec monLumia 920brandé Orange, est-ce que je pourrais avoir les mises à jour deSFR, ou est-ce que je devrais passer par une opération spéciale ? Effectivement, les techniciens d'Orange ont a priori plus de mal à adapter laMAJ à leursurcouche que les techniciens des opérateurs albanais...

Salut à vous

Tu garderas la surcouche orange, mais en premier

si tu veux changer d'opérateur, vas falloir le débloqué !

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Sat, 20 Sep 2014 07:41:58 GMT

Cela fait plusieurs messages que j'envoie sur le Twitter d'orange, toujours la même réponse : on en sait rien.
Le statut officiel sur le site de Nokia est "en cours de tests".
Depuis les vacances d'été !
par contre, dans d'autres pays, Orange fournit la màj.
Comment récupérer une image débrandée ?
Mon téléphone est desimlocké...

J'aurais bien quitté Orange mais SFR a tellement chuté en qualité ces dernières semaines.
Avec ByTel qui n'est pas terrible non plus, je crains d'être coincé!

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Jim59 — Mon, 22 Sep 2014 09:41:34 GMT

Le téléphone étant brandé Orange, meme en changeant d'opérateur, il faudra attendre que la mise à jour soit mise dans les tuyaux par Orange. C'est une question d'adaptation de la surcouche à la nouvelle version de l'OS, le réseau sur lequel on se connecte ne peut pas changer ça.

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Mon, 22 Sep 2014 21:59:31 GMT

Hello Jim59,

Et en flashant la ROM ? On doit pouvoir éviter la surcouche de l'opérateur et profiter des mises à jours standards...

Me trompé-je ?

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Dark_Ghost57 — Tue, 23 Sep 2014 07:02:58 GMT

En effet, en flashant ton mobile avec une ROM nue, tu t'affanchis du bon vouloir du déploiement de maj de la part d'orange. Mais cela ne garantie en rien un déploiement plus rapide.

Concernant le non déploiment de Cyan, j'ai contacté à plusieurs reprise Nokia France qui dise que le blocage vient d'orange qui n'a toujours pas autoriser le déploiement de Cyan pour les 920 et les 820.

Du coup cette absence de com de la part d'orange est révoltante d'autant plus qu'Orange vend tjrs des 920 sur son site web. C'est de l'arnaque pure et simple dans ce cas.

Déjà qu'ils sont nullissime sur le portage d'applis sur WP8. Très peu des applis orange ont été porté sur WP8, et en plus elles sont ridicules vis à vis des versions iOS et Android, totalement bugées ou totalement à la ramase. Genre la FAQ d'Orange et moi sur WP8 et WP8.1 qui dit d'utiliser ZUNE pour les MAJ et les synchro avec le PC. Non mais allo quoi, Zune pour WP8, bjr le sérieux, c'est à ce demander si les developpeurs ont jamais eu un mobile sous WP8...

Concernant un changement d'opérateur, c'est pas mieux chez les autres. Le pire il semble que c'est SFR qui bride certaines fonctionnalités aux téléphones non brandé SFR comme la messagerie vocale visuelle ou bloquait certaines fonctionnalité sur leur ROM comme le "coup d'oeil".

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Jim59 — Tue, 23 Sep 2014 07:36:12 GMT

Alors oui, le fait de fasher le telephone va vous affranchir du choix d'Orange pour le déploiement des mises à jour, et il me semble que les 920 nus ont eu leur mise à jour.

MAIS il ne faut pas oublier que cette opération est très risquée et fait sauter la garantie.

Concernant les applis, il ne faut rien exagérer, elles sont de plus en plus nombreuses mais c'est vrai que le retard à rattraper est grand.

Pour les autres opérateurs, je suis moins au courant, je sais que SFR bloquait cetaines fonctionnalités comme la fonction "coup d'oeil".

Et de toutes façons les mises à jour d'envergure sont chaque fois compliquées, le mieux est encore de se procurer un téléphone nu si on ne veut pas devoir le changer trop souvent.

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Tue, 23 Sep 2014 20:54:48 GMT

Le "coup d'œil" est arrivé chez SFR après que leurs Clients eurent râlé. Ça n'a pas traîné. Pas comme la maj Cyan chez Orange.
En fait je crois que je n'ai pas trop le choix : si je veux pouvoir bénéficier des maj sur le 920, une fois que je l'utiliserai pour mon boulot (à la mode BYOD), il me faudra bien me passer d'Orange (mon Employeur est chez Vodafone).

Par contre n'hésite vraiment pour le 930... Rester chez Orange ou SFR... Quel dilemme.
Vous savez où trouver une ROM sans passer par XDA ?

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Dark_Ghost57 — Wed, 24 Sep 2014 06:39:48 GMT

@Jim59, oui en France toutes les versions nues sont passé à Cyan.

Sinon où vois-tu que les application Orange pour Windows Phone sont de plus en plus nombreuses ??? La dernière qu'ils ont sorties c'est le Cloud d'orange il me semble et depuis plus rien.

Orange est fournisseur du mobile ET du service, je trouve scandaleux, honteux, à la limite de l'escroquerie la manière dont Orange traite ces clients Windows Phone.

Ma soeur vient de passer de WP7.8 (Lumia 900) à WP8.1 (Lumia 930) et elle vient de se rendre compte que le replay a disparu de l'appli Orange TV. Moi ayant tjrs été sous WP8 (Lumia 920 puis 930) j'ignorai qu'il y avait le replay, d'autant plus que la version WP7.x et WP8.x de l'appli TV ben c'est la même !!!!

Il y a aussi toutes les fonctionnalités qu'ont les versions iOS et Android qui n'existent pas sur la version WP.

Je peux continuer longtemps comme ca. Orange et moi, même version pour WP7.x et WP8.x alors que les deux OS ne fonctionnent pas tout à fait de la même manière (ZUNE, ca sert à rien pour WP8.x b***** de m****).

Allez histoire d'enfoncer le clou, voici les applis developpées PAR Orange et qu'a priori il REFUSE de porter sur WP8.x

ma Livebox, Mon réseau mobile... , Vidéo à la demand... , Family Place, Read and Go : Ma bibliothèque, Livebox Phone, OCS, etc.

Sur le laborange 0 applis en test pour WP8.x/W8.x que iOS et Android, alors qu'avec le windows store unifié ils peuvent proposer la même applis pour PC/tablette/smatphone.

Que machin farm chose ou crazy tucs muche developpé par un éditeur de jeu ne porte pas son produit sur WP c'est comme ca, on y peut rien et je l'accepte. Mais qu'un fournisseur de service auquel nous sommes abonné qui a une obligation de resultat et qui d'autant plus fournie le matos le refuse, désolé c'est innacceptable et innexcusable !!!!

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Fri, 26 Sep 2014 11:55:33 GMT

Bon, allez, je repasse chez SFR pour mon 930.
A quand un vrai operateur en France?

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Fri, 26 Sep 2014 11:57:27 GMT

...et je debrande mon 920 !

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

edejaeger — Sat, 27 Sep 2014 07:08:22 GMT

Voilaaaaa Je suis chez SFR, avec un NL930.
J'ai reçu les maj...
Ils offrent 60€ pour le portage du numéro, du coup le 930 m'aura coûté 59€.
J'attends la fin du portage pour débrander...

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Jim59 — Sat, 27 Sep 2014 10:53:11 GMT

Aller chez SFR pour un pauvre 930 ...

Pardon mais ca me choque, ils proposent le 1520 qui est 10 fois meilleur pour le meme prix.

Je parle en connaissance de cause, j'ai un 1520 (achete nu, je reste chez Orange) et c'est le top pour un bon bout de temps, le 930 est clairement à la traine avec son ecran led pourri et pas d'extension de memoire

Mais bon, chacun fait ses choix

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Grouchy — Mon, 29 Sep 2014 08:02:43 GMT

Merci edejeager pour le retour !

Je vais aussi me renseigner de mon côté pour passer chez SFR.

Re : Manque total de communication sur la mise à jour CYAN LUMIA 920

Dark_Ghost57 — Tue, 30 Sep 2014 07:14:55 GMT

L'herbe ne sera pas plus verte chez SFR Grouchy ...