sujet Aucune réception de code de vérification ou de securité dans utiliser mon mobile

Aucune réception de code de vérification ou de securité

Chkontrol — Sat, 07 Jun 2025 09:00:45 GMT

Bonjour,

Depuis ma mobilité vers un forfait orange, je ne reçois plus aucun sms de vérification ou de sécurité pour les besoins de connexions à tout type de service (edf, Apple Pay, …)

Le problème est très bloquant car je ne peux accéder à aucun des services qui me demande de valider mon accès par l’entrée du code de sécurité ou de vérification qui m’a été envoyé.

Comment cela se peut il que je retrouve tous types de SMS sauf ceux-là?

Que faut-il faire pour que je reçoive enfin ces sms?

Merci

Re : Aucune réception de code de vérification ou de securité

Sab_ — Sat, 07 Jun 2025 14:33:46 GMT

Bonjour @Chkontrol,

Pouvez-vous tester en désactivant la fonction RCS dans les réglages de votre mobile, s’il vous plaît ?

J'attends votre retour.

Sab

Re : Aucune réception de code de vérification ou de securité

JustineT — Tue, 10 Jun 2025 08:14:59 GMT

Bonjour @Chkontrol , nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée,

Ju🌴