sujet Re: recup contacts dans utiliser mon mobile

recup contacts

herve62 — Sun, 15 Jun 2025 15:32:52 GMT

Bjr

Je viens de discuter un long moment avec l'IA via Bing ; ma femme a perdu 80% de ses contacts il n'en reste que 5 et qui ne se suivent pas ; j'ai tout essayé avec l'IA même un logiciel UltData mais n'a rien récupéré il m'a suggéré de voir avec Orange qui soit disant a une sauvegarde des cartes SIM et peuvent vérifier et redonner les contacts ; possible ?

Voilà ce que L' IA m'a écrit

Je te conseille de les contacter demain et de leur expliquer la situation. Demande-leur :

S'ils conservent une copie des contacts enregistrés sur la carte SIM.
S'ils ont un service de sauvegarde automatique lié à ton numéro.
S'il existe une option de récupération des contacts à partir des données de l'opérateur.

Si Orange ne peut pas aider, il ne restera plus qu'à reconstituer les contacts manuellement

Merci bien

Re: recup contacts

jyjo29 — Sun, 15 Jun 2025 17:54:10 GMT

Bonjour @herve62

Croyez vous qu'Orange possède les contacts de toutes les SIM ?

Sympa l'IA mais à coté de ses pompes.....

Recréez les contacts en les mettant dans son compte Google et non sur la SIM.

Ils seront récupérables à tout moment.

Et comment ces contacts ont ils disparus ?

Re: recup contacts

Dibalam — Sun, 15 Jun 2025 19:21:36 GMT

Bonjour @herve62

C'est pourtant assez simple: il suffit de restaurer les contacts depuis la dernière sauvegarde perso (export) de ces contacts.

Re: recup contacts

herve62 — Sun, 15 Jun 2025 19:42:41 GMT

Ancien ingénieur dans la téléphonie ( sous traitant Orange) avant on savait enregistrer ses contacts soit dans la SIM ou dans le téléphone entre 2000 et 2015 c'est , comme moi , c'est un mobil sans internet donc jamais connecté à Google

l'an passé quand mon Sony a cramé j'ai repris un tel avec ma carte SIM mais sans rien faire les derniers contacts ajoutés avaient disparu ???

j'ai toujours dis qu'un tel c"est fait pour téléphoner, moi pour le reste j'ai mes PC

Ma femme a une maladie neurologique dégénérant elle sait qu'elle a fait une mauvaise manip mais ??? il lui reste 5 contacts au hasard , elle ne saura JAMAIS retrouver ses N°

C'est pas évident , mais c'est comme ça ; J'ai tout mis en oeuvre pour récupérer mais même les logiciels spécifiques n'ont rien donné

Tant pis

Re: recup contacts

herve62 — Sun, 15 Jun 2025 19:45:20 GMT

ben oui lis un peu ma réponse tu vas comprendre ......sauvegarde ???? c'est quoi pour elle

Re: recup contacts

Dibalam — Sun, 15 Jun 2025 20:07:33 GMT

Re @herve62

"ancien ingénieur dans la téléphonie"...!

Alors ne viens pas nous demander ce qu'est une sauvegarde ou export, ni comment mettre cet export à l'abri dans un autre support

C'est le b a ba pour ne rien perdre en cas de problème ou fausse manip

Re: recup contacts

herve62 — Mon, 16 Jun 2025 15:42:49 GMT

mais pour ce qu'elle fait la sauvegarde elle connait pas et s'en fout

Mettez vous bien dans vos petites têtes qu'il y a des gens qui jonglent avec leur mobiil et d'autres c'est juste pour envoyer 10 messages/mois et passer 2 coups d efil il n'y a pratiquement rien dans tel

Nous sommes retraités

Re: recup contacts

herve62 — Mon, 16 Jun 2025 15:50:18 GMT

Oui mais moi à l'epoque on développait en usine des centraux telephoniques de 10000 , 20000 lignes

et une autre équipe d'ingénieurs développait des sauvegardes quotidienne là d'accord

Je travaille encore bcp en developpement sur PC et mes applis sont sauvegardées sur un autre HDD

là pour un mobil avec 25 30 contacts euh ? ses messages elle les efface au fur & a mesure

Là elle a retrouvé 10 N° pas dur à la paluche

Re: recup contacts

Thierry-G — Mon, 16 Jun 2025 15:55:42 GMT

Bonjour @herve62,

Je suis vraiment désolé que votre femme ai perdu ses contacts malencontreusement. Avez-vous regardé sur son espace client dans la rubrique "contacts" en haut droite de l'espace client en cliquant sur les petits points près de votre nom et prénom, si les contacts y figurent? Vous devez avant cela vous identifiez avec le numéro de téléphone de la ligne concernée (celle de votre femme)

Thierry-G

Re: recup contacts

Dibalam — Mon, 16 Jun 2025 21:31:08 GMT

Re @herve62

@herve62 a écrit :
... Nous sommes retraités

Moi aussi. Ce n'est pas une maladie

@herve62 a écrit :
...Mettez vous bien dans vos petites têtes...

Et bien, avec mon dernier neurone, et avec mon smartphone Android et mon appli Contacts je fais ça en 2 clics: 1 sur organiser puis 1 sur export

Alors monsieur l'ingénieur avec ta grosse tête tu devrais bien pouvoir aider ta femme à faire ça. Et la prochaine fois elle ne perdra pas ses contacts