sujet Mobile Connect dans utiliser mon mobile

Mobile Connect

Fontamana — Fri, 27 Jun 2025 06:16:47 GMT

Je souhaite m'identifier avec Mobile Connect. Après l'information me disant que je dois saisir mon code confidentiel quand j'y serai invité, je ne reçois jamais cette invitation.

Que dois-je faire ?

Re: Mobile Connect

jyjo29 — Fri, 27 Jun 2025 06:32:23 GMT

Pas de bonjour non plus @Fontamana

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

Re: Mobile Connect

Fontamana — Fri, 27 Jun 2025 08:50:32 GMT

Bonjour

Vous avez raison de me le rappeler et je m'en excuse auprès de la communauté.

J'ai déjà consulté le site que vous indiquez mais mon persiste quelle que soit la manipulation que j'effectue, je n'ai jamais l'invitation à transmettre mon code à 4 chiffres.

Merci de votre retour

Cordialement

Re: Mobile Connect

jyjo29 — Fri, 27 Jun 2025 08:54:40 GMT

@Fontamana

Peut-être ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990#

Re: Mobile Connect

JustineT — Fri, 27 Jun 2025 13:48:24 GMT

Bonjour @Fontamana , je vous propose de voir ça ensemble.
Dans un premier temps, pourriez-vous me préciser si vous tentez d'activer le service "mobile connect" pour votre espace client mobile ou internet ?

Ju🌴

Re: Mobile Connect

JulienB_ — Mon, 30 Jun 2025 16:10:52 GMT

Bonjour @Fontamana

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons toutefois disponibles.

Bonne soirée.

Julien