sujet Je ne reçois pas les appels dans utiliser mon mobile

Je ne reçois pas les appels

MarineBD — Sun, 06 Oct 2013 16:04:24 GMT

Bonjour,

J'ai le HTC DESIRE C , il marche très bien depuis 10 mois que je l'ai maintenant.

Seul bémol, quand une personne m'appelle, il ne sonne plus, et rien ne s'affiche à l'écran, du coup, je ne suis pas au courant. Je vois seulement "un appel manqué" quand je vais dans le journal d'appel. Avez-vous une solution ou pensez-vous que le téléphone doit-être changé ?

Merci.

Re : Je ne reçois pas les appels

cledefa — Mon, 07 Oct 2013 08:15:02 GMT

Bonjour,

Si vous l'avez acheté chez Orange, voir la garantie 24 mois:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

Rubrique: les modalités de la garantie

Re : Je ne reçois pas les appels

HERFREY — Wed, 30 Oct 2013 15:39:06 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis hier, ceci de façon aléatoire Quelquefois, je reçois, d'autres je ne reçois pas l'appel qui parvient de suite sur la messagerie. Avez-vous trouvé la solution ? Merci

Re : Je ne reçois pas les appels

Louis_D — Mon, 04 Nov 2013 14:21:59 GMT

Bonjour HERFRE,

Afin de vérifier votre ligne, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé :

Nom, prénom,

Adresse Postale,

Numéro de mobile

La marque et le modèle de votre mobile

Louis

Re : Je ne reçois pas les appels

Lou28 — Thu, 13 Feb 2014 13:05:29 GMT

Ah ah

C'est assez drôle car j'ai exactement le même problème depuis le jour où j'ai souscrit à ma ligne chez orange !

Et bizarrement je me rend compte que je ne suis pas la seule !!!

Pour mon cas, je reçois très très rarement mes appels, en général mes correspondants me disent que soit ça sonne une fois et ça tombe sur répondeur, soit ils tombent directement sur répondeur !

J'ai apapelé plusieurs fois orange au cours des derniers mois, on m'a fait faire des dizaines de manipulations, on m'a dit qu'on me rappelerait ça n'a jamais été fait, on devait m'envoyer une nouvelle carte sim... je reçois une micro au lieu d'une nano ! Bref du grand n'importe quoi !

Moi là je compte sérieusement résilier mon abonnement même si je suis encore sous période d'engagement, car c'est inadmissible de me faire payer 40euros pour RIEN !

A partir du moment où orange n'est pas capable de me fournir les services que je paye je ne vois pas pourquoi je devrais continuer à être abonnée chez eux !

Re : Je ne reçois pas les appels

Sab_ — Fri, 14 Feb 2014 12:20:58 GMT

Bonjour Lou28,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte sim uilisée

Sabrina.

Re : Je ne reçois pas les appels

leanouk — Mon, 17 Feb 2014 11:11:15 GMT

même problème avec mon Lumia 520, depuis quelques jours il ne sonne plus quand on m'appelle, il y a juste le vibreur qui fontionne mais quand on ne l'a pas dans la poche ben le vibreur ne sert pas à grand chose, je suis allée dans "mes paramètres", sonnerie activée, vibreur activé, je ne sais plus quoi faire

pouvez vous m'aider svp?

Re : Je ne reçois pas les appels

Alix3G — Wed, 11 Jun 2014 20:39:49 GMT

Bonjour,

J'ai un souci similaire, j'ai un IPHONE 5, je ne sais pas si c'est lié à L'iphone ou à mon compte orange mais :

1- mes correspondants me disent qu'ils ont cherché à me joindre alors que je n'ai rien : ni message, ni sonnerie, ni appels en absences

2- de temps en temps, je vois que des personnes ont appelé mais le téléphone n'a pas sonné.

Re : Je ne reçois pas les appels

LucD — Tue, 17 Jun 2014 13:23:20 GMT

Bonjour Alix3G,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ou points

LucD

Re : Je ne reçois pas les appels sur mon mobile;

aramis24 — Wed, 10 Sep 2014 12:32:24 GMT

orange indique au correspondant que je ne peux lui repondre y a-t-il une manip ratée sur mon mobile?

Re : Je ne reçois pas les appels

strophe — Wed, 10 Sep 2014 14:41:55 GMT

Remide a 0 du mobile

Re : Je ne reçois pas les appels sur mon mobile;

BillalBF — Fri, 12 Sep 2014 09:17:00 GMT

Bonjour aramis24,

Vos correspondants arrive-t-il à vous joindre? Le cas échéant, pouvez-vous me préciser le message entendu par vos correspondants?

Afin de traiter votre demande, merci de m'envoyer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, marque et modèle du terminal.

BillalBF

Re : Je ne reçois pas les appels sur mon portable

Bretillienne12 — Fri, 19 Sep 2014 13:43:28 GMT

Bonjour, lorsque je suis dans mon appartement, je ne reçois les appels qu'irrégulièrement. La plupart du temps, mes correspondants sont dirigés directement sur la boîte vocale et je suis prévenue par le signal messages. S'agit-il d'un problème de réseau ? Mon téléphone est tout récent.

Re : Je ne reçois pas les appels

strophe — Fri, 19 Sep 2014 13:54:25 GMT

Bonjour,
Une de mes amies a le meme probleme a chaque fois que je vx la te g le msg suivant alors quel est sous couverture (elle a un num Orange) : "votre correspondant n'est pas joingnable ,veuillez composer son numeros pour lui laisser directement un message."
Quand je tape le numeros j'ai le msg suivant : "le numeros de votre correspondant est invalide".
Alors que la reception et emission de sms est ok.

Re : Je ne reçois pas les appels

baraquin08000 — Sat, 11 Oct 2014 07:48:55 GMT

les appels sur le portable arrivent directement sur la boite vocale sans sonnerie.

Re : Je ne reçois pas les appels

strophe — Sat, 11 Oct 2014 07:54:35 GMT

Bonjour,
Contactez le SAV au 3970 depuis un fixe ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne et demander une assistance technique. Une mise a jour et remise a 0 de votre va probablement resoudre le probleme.

Je ne reçois pas les appels

Marion45 — Mon, 09 Mar 2015 09:22:39 GMT

bonjour

j'ai un iphone 4S et mes correspondants me disent qu'ils m'appellent et que je ne repond pas alors que je n'ai rien ni messages ni appels en absences

que dois je faire ??

Re : Je ne reçois pas les appels

strophe — Mon, 09 Mar 2015 10:08:46 GMT

@Marion45 bjr
3970 choix 3 depuis une ligne fixe

n° non attribué

Sof13 — Wed, 05 Aug 2015 05:06:26 GMT

Bonjour,
Je viens de mabonner à sosh avec portabilité du numéro.
Je peux appeler et envoyer des sms. Mais quand on m'appelle, il est dit que le numéro n'est pas attribué.
Pourriez-vous m'aider rapidement avant que je résilie la ligne ?

Cordialement,
Sophie

Re : Je ne reçois pas les appels

strophe — Wed, 05 Aug 2015 05:51:14 GMT

@Sof13 bjr
Appelez le support SOSH ou en eChat sur http://contact.sosh.fr