sujet Re: Plus de réseau après changement de forfait dans utiliser mon mobile

Plus de réseau après changement de forfait

Béné44 — Sun, 06 Jul 2025 17:45:59 GMT

Bonjour,

je suis actuellement en Roumanie et j'ai modifié mon forfait jeudi dernier. Depuis plus de réseau du tout.

Je pars demain pour Londres et j'ai besoin d'avoir du réseau. Que dois-je faire ?

merci

Re: Plus de réseau après changement de forfait

jyjo29 — Sun, 06 Jul 2025 17:55:45 GMT

Bonjour @Béné44

La modification du forfait entraine la suspension de l'option " Communiquer depuis l'étranger ".

Le rétablissement peut demander entre deux et cinq jours.

Re : Plus de réseau après changement de forfait

PhilippeG — Mon, 07 Jul 2025 08:19:11 GMT

Bonjour @Béné44,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : Plus de réseau après changement de forfait

JulienB_ — Tue, 08 Jul 2025 11:01:03 GMT

@Béné44 Bonjour, nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien