sujet Re : identification serveur vocal dans utiliser mon mobile

identification serveur vocal

michel192 — Tue, 08 Jul 2025 10:23:56 GMT

bonjour,

je viens d'être confronté à un problème lors d'un appel pour un SAV sur un appareil domestique.

on me demande de m'identifier en rentrant un code sur mon clavier.

seulement le nombre saisi n'est pas pris en compte.

savez-vous comment faire ? (mobile samsung A15 5g)

merci à vous

Re : identification serveur vocal

Thierry-G — Tue, 08 Jul 2025 16:40:01 GMT

Bonjour @michel192,

Afin de mieux comprendre votre demande, pouvez-vous m'expliquer plus précisément le problème que vous rencontrez? On vous demande de vous identifier sur quel site et pour quel appareil souhaitez-vous faire un sav?

Thierry-G

Re : identification serveur vocal

Thierry-G — Thu, 10 Jul 2025 06:28:26 GMT

Bonjour @michel192 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G