sujet Re: Message texte avec photo dans utiliser mon mobile

Message texte avec photo

Boec — Sun, 13 Jul 2025 15:14:12 GMT

Bonjour, j'ai un Xiaomi A3 sous Android 14 . Je ne peux pas envoyer de message texte accompagné de photo ou d'un émoji. Chacun séparé, il n'y aucun problème et même plusieurs photos. Par contre je reçois très bien d'un correspondant. Pour info je passe en message RCS. Pouvez vous m'aider? Merci

Re: Message texte avec photo

johann — Mon, 14 Jul 2025 08:37:02 GMT

Salut @Boec

Lors de l'envoi les données sont activées ?

Re: Message texte avec photo

Boec — Sun, 13 Jul 2025 15:20:13 GMT

Salut, quelles données?

Re: Message texte avec photo

Boec — Sun, 13 Jul 2025 17:19:04 GMT

Salut oui elles sont activées, je n'avais pas compris votre question

Re: Message texte avec photo

johann — Mon, 14 Jul 2025 08:36:30 GMT

Salut @Boec

Et si tu désactives le RCS ceci en est de même ?

Mais avant, fait toi parvenir un message avec une image à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

Re: Message texte avec photo

Boec — Tue, 15 Jul 2025 06:36:52 GMT

Salut, j'ai fait les tests:

Envoi à moi-même: pas de changement je reçoit la photo mais pas le texte, idem dans l'historique

Envoi à un autre contact mais RCS désactivé : texte et photo reçus et le tout est dans l'historique

Salut

Re: Message texte avec photo

JulienB_ — Tue, 15 Jul 2025 10:22:33 GMT

Bonjour @Boec

Je prends connaissance de votre message.

Au vu de la situation, je vous invite à laisser le chat RCS désactivé. Si vous souhaitez toutefois utiliser ce service tiers, un changement de carte SIM sera nécessaire.
Vous pouvez faire la démarche depuis votre Espace Client ou vous rendre en boutique Orange.

Bonne journée.

Julien

Re: Message texte avec photo

Boec — Wed, 16 Jul 2025 05:41:10 GMT

Merci d'avoir pris du temps pour ma demande ? je prends rdv à la boutique Orange, ma carte SIM n'a que 6 mois !! Bonne Journée